Despegar | 225 denuncias

"Estafa"

Al tener que aceptar el monto "estimado" por la devolución de los pasajes, el valor era de 64 mil pesos aproximadamente, pero luego de aceptar me informan que el valor a devolver es de 12 mil. 5 veces menos del "estimado". Lo considero una estafa porque nadie aceptaria la devolucion de tan bajo importe de saberlo previamente. En total me devuelven un 5% o menos del valor de los pasajes. Al reclamar me dicen que el valor que me dieron en el inicio era un "estimado" pero es 5 VECES menor lo que me devuelven. Esto es una practica repetida ya que he leido denuncias iguales, donde el monto de devolucion es aproximadamente 1/5 de lo que el cliente acepta inicialmente. Ante el reclamo, despegar no da ninguna respuesta.

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