Despegar | 196 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenas tardes, DESPEGAR es una empresa que incumple y estafa a sus consumidores, el día de hoy compre un plan de tiquetes y hospedaje por tres noches en la ciudad de barranquilla, por cierto nada económico, 3.600.000 pesos colombianos, me los debitaron de mi tarjeta por PSE y posteriormente me llega un email, diciendo que solo tenia tiquetes y que costaban 2.500.000 y que el hotel estaba cancelado, y adicional me envían otro correo diciendo que me iban devolver el valor restante y que el tramite duraba entre 10 a 25 días lo que me parece un ABUSO y una ESTAFA, quien los regula? quien responde por los daños y perjuicios? porque no regresan el dinero de forma inmediata, mas cuando uno realizo el pago en efectivo, no estamos hablando de tarjetas de crédito

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