Despegar | 196 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hola, El 05 octubre del 2023 realicé la cancelación de una compra en Despegar.com Número de Reserva 104920250800, todavía no me devolvieron el dinero, (cuando sus politicas de devolución indican que el plazo es hasta de 120 días) tengo una consulta abierta con ellos CO-197481027028 donde me pidieron los resumenes de mi tarjeta para ver que la devolución no se hizo, pero eso pasó el 26 de enero y desde ese día no tengo respuesta. Cuando me comunico con ellos lo único que me dicen es que siga esperando, necesito que realicen ya la devolución del dinero. Muchas gracias, saludos

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