Despegar | 196 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

el día 09 de diciembre 2023 hice una reserva bajo el Nº de reserva: 728610257300 por la web de Despegar para el alojamiento desde el día 01.02.2024 al día 08.02.2024 de un depto para 4 personas en Bagu Ayres de mar. Pagué la reserva como corresponde y el día 01 de febrero al llegar al hotel me quieren hacer abonar una tarifa que duplica a la que yo contraté por despegar.com. hice el reclamo a despegar y nunca se hicieron cargo de la situación, me dicen que el hotel no acepta la excepción ni nada por el estilo. desde el hotel me dicen que no se han comunicado desde despegar. Cuando hacer la reserva por la web de despegar.com siempre te aparece la tarifa en pesos argentinos, hasta que abonas y luego de abonar la misma te parece un vouncher donde dice que la tarifa es en U$S y lo que está expresado en pesos es orientativo. Es una estafa lo que hace la gente de despegar

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