Despegar | 196 denuncias

"Cobros indebidos"

Despegar me cobró una reserva que ellos mismos cancelaron. Hice una reserva por Despegar y me descontaron en el momento la totalidad del pago con un valor superior al indicado. Llamo para consultar porqué ese monto y si podía cambiar la forma de pago, el operador me da un número de reclamo. Luego recibo un mail con la cancelación de mi reserva. Me cobraron por anticipado y me dejaron sin hospedaje, 2 semanas antes de mi viaje. Inicié un nuevo reclamo por devolución, pero aún no tengo solución.

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