Plusmar | 71 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El ómnibus estaba programado para las 18.40hs, llegó a la estación 19hs y salió 19.20hs. Como es usual en la terminal de Retiro reina la desorganización, el desorden y la falta de seguridad. Ni un sólo oficial de policía en los 4 puestos ni en las plataformas de salida para prevenir delitos e incidentes o para actuar en caso de que ocurran. En este contexto, la gente se acercaba a los choferes para mostrar sus boletos, otros al fondo del micro para despachar sus valijas y otros directamente se metían dentro del vehículo sin control alguno.Cabe resaltar que no nos pidieron DNI y no es la primera vez que sucede.El desenfreno de la gente por abordar el omnibus vislumbra la deplorable organización y control por parte de la empresa transportista y la violación del deber de seguridad de los pasajeros. Dentro del micro buscamos los asientos y observamos que dos agentes de la CNRT ingresaron, notaron que faltaba un matafuegos y luego de una "verificación", decidieron que el vehículo se encontraba en óptimas condiciones de viajar a pesar del pésimo estado de comodidad, salubridad, seguridad e higiene;asientos rotos (telas y apoyabrazos), mi asiento no se reclinaba, techo emparchado con cinta, goteo del aire acondicionado, mal olor, asientos mal numerados, baño hediondo, sin jabón, en pésimas condiciones de higiene, se cayó un soporte de la luz donde se guardan los equipajes de mano.Era tan nefasto el mantenimiento que tuvimos que parar 4 veces: Abasto, Vieytes, Pipinas y estación Gulf peaje la huella. El chofer bajó a revisar si se recalentaba el motor y a cargar agua porque según explicó, tenía pérdida.Así las cosas, los pasajeros quedamos varados en la ruta 11, el chofer adujo que el motor perdía tanta agua que no podían seguir. No sabían indicarnos en qué horario llegaría un micro para levantar a los pasajeros varados y esperamos 2hs de noche. Recurrimos al auxilio de allegados que nos rescataron a tiempo. El micro nunca llegó a destino.

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