Plusmar | 71 denuncias

"Servicio defectuoso"

Buen día, a quien corresponda. El motivo de mi queja es el siguiente, el día 03/01 a las 00:10, salía mi micro desde Retiro hasta Acc. Pieres, el mismo, se retraso mas de una hora, dado que, había menores sin autorización (cave aclarar que hace unos años, siendo menor, quise viajar y nadie me informo sobre la autorización y parece que sigue siendo así) Una vez que empezó el viaje, a la salida de retiro un grupo de jóvenes armados, fueron corriendo asía mi micro y otros dos mas, apuntando a los choferes y tratando de abrir la baulera. Por suerte, no sucedió nada grave. Hasta las 4 am el micro se paraba y seguía, se paraba y seguía, hasta que en un momento no arranco mas. Llamaron al service y probaron varias cosas, al cabo de una hora, se nos informo que debíamos cambiar de micro. Llega el primer micro, y yo voy en el junto a otras 15 personas mas. Se retraso dado que empezaron a pasar valijas sin fijarse de quienes eran y se mezclaron. Este segundo micro iba hasta Mar del plata, luego a Miramar y luego a Balcarce, Acc. Pieres y Necochea. Hace el recorrido por mar del plata y Miramar, cuando esta por encarar para Acc. Pieres, se nos informa que este micro no iba a llevarnos y que nos iban a dejar en Balcarce. En ese momento, no sabíamos que iba a pasar y como llegaríamos a nuestro destino (cabe aclarar que, para este momento, eran las 11:30 am, cuando el micro original se suponía que iba a llegar a las 06:20 am) Al llegar a Balcarce estuvimos otra hora mas esperando que venga otro micro a buscarnos, cuando llega, yo era la única que iba a Acc. Pieres, le digo al chofer y este no sabia donde quedaba el lugar, yo menos, dado que nunca había ido. Si el Remis no paraba el micro, yo, no me abría bajado en mi destino. Termine llegando a las 13 hs a mi destino, 12 horas de viaje, cuando se suponía que llegaba a las 6 am. Cabe aclarar que yo desde las 8 am no tenia mas batería, esto provoco que no pueda comunicarme con nadie para informarles que había pasado,

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