Drean | 44 denuncias

"Producto defectuoso"

Compré el producto el dia 7 de Agosto de 2025 en Frávega Tucumán, al intentar usarlo advertí un desperfecto. Llamé a Drean y enviaron al Servicio Técnico, quien me dijo que hay que cambiarle EL MOTOR que vino con fallas. Llamé nuevamente a Drean para pedir el cambio del producto, ya que la falla no es una simple manguera sino EL MOTOR! y me respondieron que no corresponde cambio del producto por que la falla es reparable. EL motor??? según el técnico oficial no tiene que REPARAR el motor, sino CAMBIARLO. Considero que tienen que cambiarme el Lavarropas por otro que venga DE FABRICA funcionando correctamente. Ojalá Defensa del Con sumidero opine lo mismo que yo. Muchas gracias por recibir mi reclamo y espero respuesta.

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