Volkswagen | 48 denuncias

"Práctica abusiva"

“En el año 2019 me suscribí a un contrato de autoplan, grupo 4922 y orden 056, con la empresa Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados, C.U.I.T. 30-56133268-8, para la adquisición de un vehículo 0km. Amarok Trendline y aboné las ochenta y cuatro (84) cuotas en tiempo y forma. Posteriormente cuando solicito la cancelación de la prenda del vehículo, me informaron que tengo una deuda de aproximadamente CATORCE MILLONES SETECIENTOS SETENTA Y UN MIL SETECIENTOS OCHENTA Y DOS CON OCHENTA Y TRES CENTAVOS ($ 14.771.782,83) de una cautelar que nunca me notificaron. Desesperado, intenté comunicarme en reiteradas oportunidades para que la empresa ME INFORME, pero después de muchos llamados no obtuve información clara. Me siento defraudado y desprotegido por la empresa, NUNCA me informó qué es la medida cautelar, a partir de cuándo comenzó a descontarse, que rubros se me cobra y como se realizó el cálculo. Por lo que INTIMO a que la empresa informe: 1- La cantidad de cuotas alcanzadas por la medida. 2- La cantidad de dinero que se “descontó” en cada cuota. 3- El porcentaje de interés aplicado en cada cuota. 4- Cuál fue el valor móvil del vehículo en cada una de las cuotas. 5- El cálculo total del monto. Hago presente que tanto la incomparecencia a la audiencia como cualquier pretensión de desligarse de responsabilidad, será considerado como una nueva dispensa de trato indigno y será objeto adicional de reclamo judicial.”

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