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Empro | 1 denuncias
Nazaria
"Práctica abusiva"
Buenas tardes, he estado hablando ya hace varios días y semanas con representantes de la entidad empro que se encarga de mi deuda con credicuotas, llegando los últimos días con mensajes hostiles y con comentarios que están de más de parte de dicha empresa todo mediante WhatsApp. en resumen me ofrecieron abonar cuotas de $16.000, y de $8000, al yo decirles que no llego a cubrir esos montos de manera progresiva por tanto si digo que si va a ser para volver a endeudarme les digo que por el momento lo máximo que puedo asegurar abonarles mensualmente es de $3000 y ellos me exigen pagar el monto de $3934 y como no llego a ese monto me dijeron que procederían a embargar mis bienes por medio de juicio y además antes de iniciar acciones legales me descontarán todo lo que les sea posible de mis haberes en mi cuenta de Brubank por falta de intención de pago y no solo eso si no que dicha persona me bloqueó de WhatsApp sin dejarme intentar mediar este asunto. necesito saber como puedo accionar.
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Buen Día Nazaria, hace varios años que la jurisprudencia ha optado por la aplicación de la Ley de Defensa del consumidor a las operaciones de crédito hacen que el acreedor - en este caso credicuotas - deba realizar un proceso judicial ordinario para su cobro, y no simplemente una acción ejecutiva. El fin es proteger al consumidor, evitando practicas abusivas y condiciones poco claras en este tipo de contratación. Si bien, la acción debe ser iniciada por quien reclama el crédito, se podría intentar solucionar el conflicto a través de un acuerdo extrajudicial mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN