Adidas | 66 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Compre por la pagina de Adidas, toda vez que la firma no entrega las remeras a los locales, la camiseta titular de la Selección Argentina el dia 14/1072022 ( quería hacer un regalo) y pague la camiseta y el envió dado que no te dan opción de retiro por tienda. La operación de compra fue exitosa enviándome el comprobante de la misma. Se me informo el dia 18/10 que mi pedido estaba siendo preparado para ser enviado al domicilio indicado. El dia 22/10 entro al link enviado para ver donde estaba mi pedido ( el servicio era del correo OCA), y para mi sorpresa observo que el mismo informa que el dia 20/10, no fue entregado por el correo . Sorpresa porque la dirección que elegi para la entrega hay gente las 24 hs del dia, por lo que era imposible que no fuera entregado y no indicaba motivo por lo tanto me comunique por la via el chat de la pagina con un representante el que al solicitarme los datos de compra me informo que no sabia el motivo de la entrega pero que en el transcurso del dia me llegaría un mail indicándome motivo y que seguramente el correo volvería. Al no tener novedades 2 dias después, me volví a poner en contacto y se me informo que el transporte que llevaba mi camiseta les figuraba como siniestrado por lo que puso en duda que se me entregara la camiseta comprada. Le pedí que por favor me enviaran una camiseta, que yo no tenia la culpa del supuesto siniestro pero la persona que me atendió me indico que seguramente me cancelarían la compra, pero no me dio la opción de elegir. Unas horas después me cancelaron la compra y me quede sin la camiseta. Me sentí estafada toda vez que la camiseta la compre por internet porque la empresa que la fabrica no la envían a los locales, pague un transporte para que me la envíen, o sea un costo más porque tampoco dan posibilidad de retiro, el supuesto transporte tuvo un supuesto siniestro y en vez de enviarme una nueva remera ( la sacan del deposito), me cancelan sin más la compra.!!!. Claramente me siento estafada

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