Adidas | 66 denuncias

"Producto defectuoso"

En el mes de julio 2023 compré un par de zapatillas. Aparentemente se veían bien. En la primera semana de uso se visibilizar el desperfecto. Se comenzó a despegar una película de vinilo en la punta d la zapatilla. Me comunico por chat varias veces y me dicen que solo puedo cambiarla por el mismo producto o me reintegrar el dinero. Aquí, hago la aclaración que pagué 37000 pesos aprx ,(q es lo que me reintegrarian) y hoy ya están 61000 pesos... Me parece ridículo que recaiga sobre mi la pérdida ya que debo regresar el producto por una falla de fabricación, no por gusto. Al día de hoy siguen dándome la misma respuesta que les habilita el sistema...absolutamente molesta ya que el problema x el que lo cambio no radica en mi como comprador sino que en la fabricación del producto.

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