Edesur | 17 denuncias

"Cobros indebidos"

Buenas tardes, me comunico con uds ya que edesur me esta facturando una barbaridad en cada boleta que viene, vivo en un monoambiente, tengo una heladera, una tele, 3 foquitos que uno es del baño y un ventilador, me estan llegando entre 1000 kwh y 1678 kwh por mes, me comunique con ellos para explicar la falla a traves de su app, me respondieron con un mail diciendo que el medidor estaba marcando mi consumo y que era correcto, me hicierno llamar a un electricista para verificar por mi cuenta la falla, lo cual tambien entre en gastos y dejo la matricula + nombre del electricista que vino a verificar la instalacion Julio Esteban Antunez matricula n 43926 el cual me dijo que la instalacion estaba correcta y que el consumo desmedido no era por el departamento ya que ni aire tengo, intento comunicarme con el call center y no hay opcion que me deje hablar con un ser humano o no sea una contestadora que me hace anotar otro 0800 y el cual tampoco sirve para hacer la denuncia, ya van 4 meses que me cobran 8000$, 8000$, 12000$ y ahora 12600$, yo no tengo ese consumo, tampoco puedo solucionarlo yo mismo ya que estoy seguro que la falla es de ellos y deberian hacerse cargo, me estan robando a mano limpia ya que ni aire condicionado, ni freezer, no tengo nada que pueda tener ese consumo, es un depto MONOAMBIENTE, porfavor solicito su ayuda ya que no se que mas hacer para solucionar el problema y no tengo dinero para seguir pagando esta estafa cada mes, les pido porfavor que puedan darme una ayuda con este problema. Saludos !

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