Mercado Pago | 192 denuncias

"Cobros indebidos"

Hola a todos, El dia 14/10 me robaron el celular y mi DNI que estaba junto a el (denuncia policial hecha) y el dia domingo 16/10 por la noche la persona que me robo el telefono pidio un credito a mi nombre desde mi cuenta de mercado pago por 50mil pesos (tambien hice la denuncia policial). De los cuales solo pudo sacar 20.000 a traves de un carrefour pagando con QR (no puede ser posible que le den el dinero a mi nombre sin pedirle el documento o verificar si era yo). Lo demas no pudo sacar porque pude bloquear la cuenta. Hoy en dia en mi cuenta estan esos 29800 pesos ya que es lo que pudo retirar mas la comision del carrefour. Mercado pago no me da respuestas. En el primer reclamo me dijeron que bloqueaban mi cuenta y que en los proximos tres dias iba a ver el credito cancelado (algo que no sucedio). Hoy en dia no me dan ningun tipo de respuesta y estoy muy cansada.

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