Mercado Pago | 214 denuncias

"Cobros indebidos"

Me descontaron de mi cuenta de Mercado pago $9.712,52 desde el 28 de octubre de 2021, me comuniqué por diferentes vías con los "asesores" de Mercado Pago y lo que hacían eran derivarme con uno y con otro sin darme una respuesta, al final sólo alegaban que por la complejidad del caso se podrían tardar y se estarían comunicando conmigo cuando tuvieran una respuesta, cosa que nunca hicieron. Además en la primer consulta aparece cerrado el caso y no hay ninguna solución ni motivo por el cual me descontaron esa suma de dinero. Yo en varias oportunidades les escribo porque necesito mi dinero, aparte estoy embarazada, dependo únicamente de mis ingresos como monotributista, estoy al día con mis impuestos y ellos sin ningún profesionalismo atienden mi consulta sin darme respuesta, sólo derivarme con otro asesor y terminar en NADA. Espero un pronta respuesta, para mí es sumamente importante esa cantidad de dinero. Adjunto imagen con el dinero descontado y la fecha.

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