Mercado Pago | 254 denuncias

"Práctica abusiva"

Con fecha 28/06/2025 fui víctima de una ciberestafa compleja que involucró a otras cuatro empresas entre entidades financieras y billeteras digitales. Sin embargo, advertí que por Mercado pago ese mismo día, y producto de la misma maquinación defraudatoria, se solicitaron dos préstamos personales que enumero a continuación: Operación Nº 1068944646, de fecha 28/06/2025 a las 11:57, por un monto de $3.402.896; Operación Nº 1068948967, de fecha 28/06/2025 a las 12:01, por un monto de $715.032. Posteriormente, se realizó una transferencia a tercero con el siguiente detalle: Maria Eugenia Cantarutti, por la suma de $3.244.023,00. Como se advierte, esto sucedió en un lapso muy pequeño de minutos, sin que Mercado pago haya siquiera advertido la irregularidad, ni la no habitualidad de los movimientos a pesar de su cuantía. No se ejecutó ninguna medida de seguridad, ni notificación, de autentificación ni de confirmación ante movimientos tan sospechosos, en un claro incumplimiento con el deber de seguridad que le cabe. Es por ello que solicito lo siguiente: 1) Tenga por desconocidas dichas transferencias, por no haber sido mi voluntad transferir ese dinero; 2) Se me reintegren dichas sumas. Manifiesto finalmente, que esta denuncia y solicitud de citación a conciliar se hace bajo apercibimiento de, ante la incomparecencia o falta de solución, ejercer mis derechos por las vías legales y conforme a las opciones establecidas en la Ley 24.240 y el CCCN, reclamando los daños ocasionados y sanciones civiles correspondientes (daño punitivo).

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