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Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias
Laura
"Estafa"
Hola, nosotros suscribimos un plan por una camioneta fiat strada working a fines del 2012. Abonamos 17 cuotas y Dejamos de pagar. En reiteradas ocasiones intentamos comunicarnos con la empresa para renegociar el plan sin éxito. Y a finales de 2019 intentamos hacerlo nuevamente para recuperar el capital ( cuando ya se cumplieron los 84 meses del plan) y fue imposible contactarnos y jamás contestaron ningún mail. En agosto de este año logramos comunicarnos y solamente nos pidieron un cbu por mail, sin posibilidad de discutir o informarnos cuanto nos correspondía por estas 17 cuotas. El pasado 29 de octubre ingreso a la cuenta del cbu un depósito de $168.000 equivalente a tan solo el 50% a lo que según nuestros cálculos correspondería . Y no nuevamente no tenemos forma de comunicarnos. Gracias
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Buenas Tardes Laura, las empresas en este tipo de contrataciones utilizan clausulas predispuestas abusivas y poco claras en los referido a sus condiciones y devoluciones y reintegros de los montos abonados, vulnerando el trato digno al cliente y el deber de informacion, conforme LDC y o establecido en los arts. 1096 y sgtes del CCCN. Asimismo, esperar un plazo tan amplio a fin de efectuar la devolución implica una afectación al derecho de propiedad. Por ello, se debería intimar fehacientemente el cumplimiento y, en caso de negativa o silencio, iniciar las acciones correspondientes e instancias previas ante COPREC o bien mediante audiencia de conciliación en ADCOIN. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que la invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 011-3915-3299, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente, Navia Capozucchi, Asesora Letrada ADCOIN
Muchas gracias por su pronta respuesta. En caso de asistir personalmente me es imposible. Porque vivimos en la costa. Pero si me interesa que me ayuden. Voy a comunicarme telefónicamente. Muchas gracias