Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias

"Cobros indebidos"

DNI 92688165 PEREZ RUBEN. Fuimos a concesionaria FIAT para abonar el 70% del valor del auto en efectivo, y el resto en financiación. La vendedera nos informó que no convenía que es mejor un plan de ahorro y luego licitar en la segunda cuota. Licitamos en la segundo cuota con el 10% del valor del auto. Luego de ello salimos adjudicados y recién allí, nos informaron que aparte del garante necesitábamos otro más. Como no habíamos sido informados nos demoramos dos semanas aprox. en conseguir el segundo garante, cuando informamos nos dijeron que ya había pasado la licitación y que el dinero sumaba al auto. Ante esta información, solicitamos retirar el dinero de la licitación y continuar abonando las cuotas. Nos informaron que no había problemas y que demoraría dos meses en poder devolverlo. Este mes la cuota vino con 8 mil pesos de mas. Al consultar a FIAT a que se debe nos informan que es una multa por pedir nuestro dinero NUNCA NOS INFORMARON NADA DE ESO, EXIGIMOS LA DEVOLUCION. Gracias

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