Fiat Planes (FCA Ahorro) | 327 denuncias

"Práctica abusiva"

Le escribo para pedirle su asesoramiento con respecto a una situación que se nos presentó con nuestro auto Fiat Palio fire ozt 096. Compramos en 2015, pagamos el 30% del monto total y después 5 cuotas de atrás hacia delante mas 39 cuotas normales,. Justo viene la devaluacion del 2017/2018 donde las cuotas de los autos subieron 5 veces más su monto. En ese momento nos atrasamos, queríamos ir pagando por cuota y nos llamaron y no nos permitieron, únicamente todo junto, y eso fue imposible. Fuimos a hablar adonde compramos y nos dijeron que no tenían más nada que ver. En ese momento nos mandaron una carta y unos teléfonos, a los cuales llame incansablemente en distintos horarios y nadie respondió... fuimos y vinimos al consecionario a pedir otros teléfonos, sin respuesta. Inclusive un día fuimos y le dijimos que le entregamos el auto con la llave y los papeles, porque no podiamos pagar abogados en ese momento y no nos quisieron aceptar. En marzo de 2019 fue la última carta que recibimos de fiat. En ese interin íbamos y veníamos al consecionario pidiendo un número de teléfono válido para poder comunicarnos con alguien para saldar la deuda o pedir una nueva refonanciacion, sin obtener respuestas. Ahora en octubre 31/24, 5 años y medio después, nos trajeron unos papeles de embargo de la unidad, pagamos un abogado para que se ponga fn contacto con ellos a fin de que nos den una forma de pago, pero no obtuvo respuestas. El 03/02/25 se presentaron en casa y secuestraron el auto. PIDO AYUDA POR FAVOR, mi esposo es docente y tengo dos adultos mayores a mi cargo, mi mamá de 94 años y mi suegra de 80 años.

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