Fiat Planes (FCA Ahorro) | 310 denuncias

"Falta de información"

Hola, inicie mi plan de ahorro en 2017 y pude retirar el auto por licitacion, he abonado todas las cuotas, nunca me atrase, y en el presente 2024. Teniendo ya pago todas las cuotas, ya sin acceso a la web porque finalice con el plan, quise vender el auto, al momento de transferir me informan que debo algo. Consulto con atencion al cliente de Fiat y me salen con que debo mas de $ 2.000.000 por una cautelar que nunca fui informado, y que aun sigue vigente, la unica información que figura es en las cuotas "Descuento cautelar", nunca se me informo que yo estaba dentro de esa cautelar, tampoco me consultaron si queria estar o como hacer para no estar dentro, tampoco me informaron que debia abonar una diferencia, y me estan sumando intereses. Quiero denunciar por falta de información, y por daños y perjuicios ya que perdi la venta de mi vehiculo. Tengo archivo donde se puede ver que no debo ninguna cuota. Y puedo comprobar que jamas fui notificado de que debia dinero, ahora me dicen que espere a que se resuelva la cautelar o que pague ese dinero, me ponen entre la espada y la pared, y yo no tengo nada que ver en todo ese asunto! Necesito que me liberen de esa deuda y me permitan hacer la cancelacion de la prenda para poder vender mi vehiculo.

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