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Telecentro | 530 denuncias
Miguel Angel
"Cobros indebidos"
El día 25/09/2023 solicite baja total del servicio. La Empresa aún no lo ha concretado y sigue insistiendo en mi permanencia.
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Diana
"Cobros indebidos"
Me están cobrando un plan que no quiero y que llevo tratando de cambiarlo desde hace meses, cada vez me cobran más y no me dejan cambiar el plan, cada vez que presento el reclamo me ignoran
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Maria
"Cobros indebidos"
Hace 20 años q contrate el servicio. Desd hace 2años q vengo sufrindo una estafa x la empresa. Todos los meses me cobran un monto de telecenro wifi d la calle. Q supuestamente sacan pack desd telcntro virtual. Desd numeros q desconocosnos. Reiteradas veces pague cantiddades q no me correspo fia quise dar d baja el servicio x la falta d resolución. Me hacain notasd credito. Q a los dos meses volvía a parecer. Siendo q cambiaba contraseñas. Hasta cambie la titularidad para q no pase ofresida x ellos. Est mes d ocubre 2023/ me encuentro con est servicio d telecentro WiFi activado y el d pack futbol q tbien habia dado d baja. Ellos en el sistma tie todos loa datos personales nuestros. Esto es una estafa d hacen. Todo el tiempo no bri dan un buen servicio. Y cuanso lo queresdar d baja no t lo dan t dan vueltas y te ofrecen descuentos yetccon tal q no dejes la empresa. Es un circulo d estafasasq jacen todo el tiempo.
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DAMIAN FERNANDO
"Cobros indebidos"
Realice la baja del servicio en Agosto y me debitaron de la tarjeta el mes de Septiembre. Hace más de 1 mes que vengo reclamando y me dicen cada vez que me comunico en 48/72 hs. y no me devuelven nada. Tengo varios números de reclamo.
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Hernan
"Estafa"
La empresa facturo a mi cargo Star + Disney+ y Amazon prime en forma unilateral servicios que yo nunca solicité . Y ahora pretende cobrar por un servicio que no usufructúe, reiteradamente si se baja los servicio estos y reiteradamente efectuó el alta nuevamente a fin d cobrar por un servicio que nunca se me brindó.
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VALENTINA ANAHI
"Incumplimiento del servicio"
Todas las semanas una o dos veces me cortan el servicio completo por varias horas por falla general, no deberían ofrecer un servicio que NO funciona como corresponde. Además cada vez que lo cortan nos contactamos para hacer la queja y no sirve de nada ya que no toman todos los números de reclamo para generarnos el descuento por la falta de servicio, cuando deben hacerlo, ya que tampoco avisan que van a cortar el servicio. Todas las semanas lo mismo
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Lorena
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 4 de septiembre del 2023, sufrí el robo de mi domicilio, en cual se llevaron entre todas las cosas el módem, para q no podamos visualizar las cámaras presumo, hasta el día de la fecha 22 de septiembre. Se comunican conmigo diciéndome diferentes cosas y resulta q nadie me da respuestas de la entrega del modem
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Jorgelina
"Cobros indebidos"
En enero 2023 me cortaron el servicio porque me atrase con el pago, en febrero 2023 pague los dos meses que debía y le di de baja al servicio, me respondieron por wsp el 6 de marzo y me dieron el número de baja. Por teléfono no atendieron nunca pude hablar con un representante. Ahora me dicen que debo marzo y abril, me hablan de una financiera por la supuesta deuda y me reclaman también los equipos que yo ya entregué hace meses. No me atienden por teléfono y por wsp respuesta automática. Si desde enero no tengo el servicio y así y todo pague dos meses para darle la baja en marzo recién me respondieron , ahora dicen que yo pedí la baja en abril. Son unos estafadores mentirosos.
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Milton
"Servicio defectuoso"
Desde hace semanas estoy con problemas de intermitencia en el servicio. Llamé un montón de veces, dicen que en 1 o 2 días viene el técnico y nunca vino. Tengo las cuotas al día de un servicio de 300mb de Internet, para que me lleguen 2mb y como mucho.
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fernando
"Cobros indebidos"
Buenos dias quisiera realizar un reclamo ante los cobros por el servicio de linea telefonica que vengo abonando, pero que no utilizo, ya que solo requiero el servicio de internet. Quisiera el descuento de lo abonado en tal concepto y la baja del servicio de telefonia, manteniendo solo el de internet. desde ya muchimas gracias
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