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VIA CARGO | 191 denuncias
Gloria Betiana
"Otro"
Necesito solucionar.. me envían por la empresa un sillón ya había recibido otro igual pero de todos modos me fijo valor. Aproxm según sus medidas y peso y no superab los 32 el envío cuando llega a destino me quieren cobrar 59 mil y pico no cuento con el dinero hago los reclamos para que lo arreglen ya que creo que por error el peso declarado fue 240 kg... No recibo respuesta de la empresa acá donde lo retiro me dicen que no pueden hacer nada lo devuelven a vía cargo está en barracas no puedo recuperar los 80 mil que pague el sillón ya que la casa donde lo compre dice que fueron a vis cargo y recivieron de muy malos tratos y ninguna solución guía 999015680333
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Veronica
"Producto defectuoso"
Hola! El día 05 de julio de 2023 retire en sucursal de nogoyá E- R una puerta de pinotea enviada desde Cordoba la cual llegó a destino sin el embalaje con el cual fue enviado, maderas de protección ni embalaje negro con cinta de frágil, tengo fotos para adjuntar en caso de ser necesario de cómo fue enviada y cómo la recibí en destino! Los daños aparte de algunas partes de la madera fue también la abolladura de las manijas y destrucción de las chapas puente! Espero pronta respuesta, gracias!
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Emilse
"Producto defectuoso"
Me enviaron por encomienda una tv el día 22/06/23, la cuál llegó el día 26/06/23 con la pantalla rota y los plásticos. Necesito que la empresa se responsabilice por los daños ocasionados, ya que yo pagué un seguro de $9750. Y ni siquiera llegó con una cinta de frágil.
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Cintia
"Cobros indebidos"
La empresa vía cargo me quiere cobrar por una encomienda de un bulto ( sillon) un peso que no es real. Ellos informan que el sillón pesa 240 kl y el mismo no tiene un peso más de 80kl ,Me quieren cobrar cuatro veces más del peso real, cuando en el sistema de cotización es de $34 aproximadamente.Ellos me cobran $64.900 Bajaron la tarifa antes era de $9900 ,pero no declaran el peso real .
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Mario Fabrizio
"Producto defectuoso"
Hago 3 reclamos a la semana en vía cargo. Porque me llegan todas las cajas apuñaladas por gendarmería, ofrecen solo la mitad. Pero está vez solo por tardarme 7 días en hacer el reclamo no se hacen cargo porque dicen que solo tengo 5 días. Me parece una injusticia. Dónde un producto tiene 6 meses de garantía. Me demore porque soy comerciante y tube semana complicada por el día del padre. Quisiera saber si es justo que solo te den 5 días. Tengo todas las fotos con fecha del mismo día que retire la encomienda. Que llegó todo dañado.... Puedo comprobarlo.
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David
"Incumplimiento de entrega de producto"
Se me informa que el día 03/05/23 ingresó mi encomienda al lugar de retiro, Vía cargo en calle Bandera de los andes Mendoza, asistí el día 05/05/23 a retirar el envío de 4 bultos y en el lugar me dijeron que faltaba un bulto, que solo habían llegado 3, tampoco me dejaron retirar los 3 bultos diciéndome que me iban a avisar por teléfono y que no sabían cuando lo harian, el n⁰ de orden es 999015352938,
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Hernan
"Estafa"
Envie una encomienda desde CABA a Mendoza. La mercaderia tenia un valor de $42000 + iva. Le entregue el remito cuando lo despachamos y en la guia pusieron que el valor era $10.000. El paquete desaparecio y nunca llego a destino por lo que me estafaron y me dicen que me queiren pagar $10.000 por una mercaderia que vale $42.000. Es una estafa total, y no tienen ningun telefono y lugar fisico para reclamar, solo por la pagina.
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Maria Paola
"Producto defectuoso"
Recibi parte de una cama rota en las puntas y mojada! Guia: 999015140283. Hice el reclamo 1104516 por la web como me indicaron y me ofrecen devolverme hasta 8000$ para que envie encomiendas o un código descuento al 50% para utilizar en micro de larga distancia via bariloche.... mi pregunta es? Es un chiste? yo necesito arreglar y armar la cama que me rompieron, no viajar o hacer encomiendas.
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Michelle
"Estafa"
Quiero denunciar por que un amigo me dijo que mis cosas pesaban 450 kilos y le cobraron $83460 y cuando llegaba decía la otra boleta que era 225 kilo con un valor de $49529 Hay una diferencia de 34 mil pesos yo necesito que me reembolsen el dinero mi envío fue el viernes 12 de Mayo a la tarde en la cuidad de La Rioja capital donde se envío a tartagal salta
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Leandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
en la fecha 26/02/2020 el vendedor de mi encomienda, despachó en Concepción de Uruguay, Entrerríos. mediante la empresa ViaCargo. Este debía llegar a la localidad de Mina Clavero, Córdoba. Por la guía de seguimiento que ofrecen en su pagina web podía ver en que zona y movimiento se encontraba el paquete. (adjunto captura sobre los movimientos) desde la fecha 13/03/2020 no se registro ningún otro movimiento. En reiteradas veces reclamé desde su pagina, pero con pobres respuestas nunca lograron solucionar mi reclamo. (adjunto capturas sobre e-mails) con la devaluación surgida en el país y los daños creado, quisiera que se me pague el seguro con los intereses compuestos de 3 años y 3 meses (a la fecha 18/05/2023)
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