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Viagogo | 465 denuncias
Maria celeste
"Estafa"
Compré dos entradas para el recital de Miranda en día 23 de noviembre, 3000 pesos cada entrada, me debitaron 86 dólares! Una locura, el signo con el q aparecía la transacción era signo peso... No signo dólar. Quiero mí dinero de regreso
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victoria
"Estafa"
El día 22 de noviembre realice la compra de 2 entradas para el concierto de joaquin sabina para el 21 de marzo del 2023 a traves de la pagina Viagogo. En la pagina de dicha empresa figuran los cargos en ARS (PESOS), pero en la tarjeta de crédito Mastercard con la cual la realice, me lo facturaron en DOLARES ESTADOUNIDENSES; debido a estos me cobran los impuestos país y retencion de ganancias. Me enviaron un correo electronico de la empresa donde supuestamente se encuentran las entradas, pero no es asi, las mismas no estan en el archivo adjunto. Intente hacer el reclamo en la pagina viagogo, telefonicamente y por correo electronico, siendo imposible que me atiendan y/o me respondan. Realice la denuncia a la tarjeta de crédito Mastercard, quienes me informaron que provisoriamente recibiria la reversion de dicho pago hasta tanto se corrobore el mismo. Por lo tanto, visto que no recibo atención por parte de la empresa via VIAGOGO, es que realizo el reclamo de intermedio de ustedes.
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Eugenia
"Cobros indebidos"
Hice una compra online. El total era $13800. Compré, me llegó el resumen al mail por 81 dólares, ya era raro que sea en dólares. Entre a mi cuenta bancaria y se cobró 142 dos dólares. Hay dos problemas, el primero es que se cobró el doble y en dólares y el segundo es que no se cobró lo que el comprobante decía. Adjunto imágenes. Ya quiero el reembolso de mi compra, en dólares en pesos en lo que sea, pero que sea ya
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Lorena
"Estafa"
Compré una entrada para el recital de Harry Styles y era falsa!!! Llego mi hija al estadio de River hizo la fila horas bajo el sol!! Para q le digan q era falsa!!!! Y no fue la única perjudicada!!! Una vergüenza compramos para campo y en dólares nos cobraron y no son capaces de chequear si las ventas de reventa q tienen son falsas o verdaderas!!! Indígnate esta empresa😡
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Sebastian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola, quería ver si pueden ayudarme. Compramos con la familia 3 entradas para TINI para el dia 22/12/22 por la plataforma VIAGOGO quedaron en enviarmos las entradas por mail pero aun no las recibí. Ayer 3/12/22 era el plazo del envio y no tengo respuesta de la paguina.
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Viviana
"Cobros indebidos"
Compré dos entradas el 29 de octubre par el recital de la konga, figura en.pesos y me cobran en dolares, si 120 dólares. Quiero que cobren lo q corresponda en pesos sino que cancelen la compra.
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CECILIA
"Estafa"
Compré entradas a traves de VIAGOGO para el recital de Eros Ramazotti en el Movistar Arena y me las cobraron en dólares más los impuestos (percep ganancias + impuesto pais). Hice el reclamo y la respuesta fue que siempre te cobran en la divisa que establece el vendedor pero.. eso no te lo informan al momento de comprar. Hice el el reclamo y solo te responden que van a intentar mejorar su procedimiento para que los clientes tengan una experiencia más grata. ES UNA PAGINA TOTALMENTEN ENGAÑOSA Mas allá de advertir a todos lo que uno pueda para que no les suceda lo que me pasó a mi, debería existir alguna forma de que la empresa devuelva el dinero mas cobrado
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Gabriel
"Cobros indebidos"
Compre 2 entradas para Coldplay en pesos y en el resumen de la tarjeta me lo debitan en pesos pero tambien me cobran el impuesto pais y el DBrg 4815 (45%), lo que incrementa el valor en un 60%. La operacion siempre fue en pesos por lo que no deberìn cobrarse dichos impuestos. Una total falta de informacion/estafa
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ADRIANA VERONICA
"Falta de información"
El día 20/10/22 compré a través de la web de VIAGOGO dos entradas para ver a COLDPLAY. El 2/11 recibí en mi casilla de correo el detalle del pedido, en cuya información aparece como importe total a debitarse de mi tarjeta de crédito ARS $58.258.24. Para mi sorpresa, observo que dentro de los consumos han cargado USD 380.36. Es una estafa!, por favor necesito ayuda.
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Camila
"Estafa"
En mi situación, yo compre unas entradas para ver a TINI el día DOMINGO 13/11 por la plataforma VIAGOGO, donde además nunca te aclaran que son ENTRADAS DE REVENTA. Compré una entrada por la plataforma el día 3/11, pasaron los días y la entrada nunca me llegaba (ellos me aclaraban que me iba a llegar por mail con mi código de pedido. Me comuniqué con ellos 3 días antes del recital, y la entrada NUNCA había existido, o sea, venden entradas que no tienen y te roban la plata. Cuando me cancelaron la operación y me dijeron que me iban a devolver el reembolso, lo primero que me decían era que tenía que esperar de 3 a 4 días hábiles, pasaron esos días, los llamaba y me decían que tenía que esperar de 5 a 8 días hábiles, de no ser así, volverlos a llamar. Volví a llamar y me dijeron que esperé 10 días hábiles, hoy pasaron 11 días y la plata nunca me llegó. Hablé con mi banco que me está acompañando con esto por los intereses cobrados ya que es una plataforma del exterior.- Hoy, ya no aceptan mis llamadas, todos mis correos enviados me aparece una respuesta automática donde dice ¨no se ha podido enviar tu mensaje porque esta dirección de email no acepta correo entrante* Por favor, necesito de su ayuda, ya que esta plataforma está estafando a mucha gente, y también me pasó a mí. Ya no puedo comunicarme con ellos de ninguna parte porque me bloquearon de todos lados. Acá les dejo un link donde las personas se quejan de estas plataformas, donde son víctimas de estafas y están viviendo y padeciendo lo mismo o parecido a lo que me está pasando a mi: https://www.bing.com/search?q=criticas+a+viagogo&cvid=262ed88a3a9a40e58addd74794b371a4&aqs=edge.0.69i59j0j69i57j0l6j69i11004.2315j0j9&FORM=ANAB01&PC=U531
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