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Viagogo | 465 denuncias
christian Walter
"Cobros indebidos"
Realice una compra el día 12/07/2023, por la plataforma de unas entradas para ver a Juanse en el Luna Parck a $ 15000,00 y en el resumen de la tarjeta me figura 63,11 dolares. La compra figuraba en pesos no en dolares. Quiero el reintegro y no tienen en la pagina el botón de arrepentimiento. Solicito intervención del ente. Muchas gracias
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valentina
"Estafa"
yo realizé la compra de una entrada (para el conciento de MORAT, en el Movistar Arena) por la página de VIAGOGO, el día 13 de julio de 2023 a las 22:55 hs. El pago lo efectué mediante una tarjeta de crédito, de la cual de cobró el monto de $125000. En la página (viagogo) me dice que "no se pudo realizar el pago y que se canceló" pero me sacaron el monto de $125000 del saldo de la tarjeta. por lo tanto; sí se acredito el pago y las entradas no me las dieron por ningún medio de envío (tampoco virtuales no por mail). Necesito denunciar a la página y que me devuelvan el dinero que me cobraron.
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Eva María
"Cobros indebidos"
La plataforma VIAGOGO promete la compra de entradas del espectáculo referido en precios en $ según ubicación. Cuando uno perfila la compra de dichas entradas y elige la ubicación deseada y factible, la plataforma informa que el costo individual de cada entrada es $12.680 final. Al cargar todos los datos de la tarjeta de crédito para hacer la compra online, la página acepta la compra y envía un comprobante donde se reafirma que el costo total cobrado es de $101.445 (y bien chiquito y entre paréntesis dice que equivale a 385.37 u$s). Se adjunta foto de dicho comprobante de recepción de compra. Luego de realizada la compra, recibí un mail del banco emisor de la tarjeta con la que pagué, informándome que habían autorizado un consumo mío por $385.37. Se adjunta también copia del mail recibido por el Banco Emisor de la tarjeta. Ahí fue grande mi sorpresa al descubrir este cobro indebido, porque yo compré 8 entradas por un total de $101.445 y jamás compré 8 entradas a precio dólar, ni mucho menos se me informó que sería cobrado en dólares. En consecuencia, solicito apoyo en mi defensa, para exigir a VIAGOGO que rectifique su error y cobre $101.445, en lugar de lo que hoy pretende cobrar como $385.37 (que incluso entiendo que sería plausible de significar costo adicional no contemplado ni deseado de +35% por impuestos adicionales, acorde a normativa nacional por compras en dólares).
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Romina
"Cobros indebidos"
Hola, realice la compra de dos entradas para Divididos en Rosario 12 mil pesos c/u cuando me fijo en el consumo de la tarjeta me habían pasado la compra en moneda extranjera. Quiero que me cancelen la compra
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Norberto
"Estafa"
La empresa pone las entradas de los recitales en pesos, pero cuando te mandan el correo de confirmación de la compra el saldo aparece en dólares!! Es UNA ESTAFA. No hay ningún aviso de ese cambio en su página. Encima no te dejan dar de baja la compra. Son muchas las quejas, pero Defensa del consumidor no hace nada.
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Brenda
"Cobros indebidos"
Averigüe sobre la entrada de la Konga en Rosario. Supuestamente iba a salirme $11mil y cuando veo en mi Honebaknig me descontaron $20mil y encima la entrada llega una semana antes del evento dudoso todo. Cuando buscó qué es observo que se trata de una página de reventa. Me siento estafada por víagogo y google
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Agustín
"Estafa"
Compré 2 entradas para ir a ver a Divididos por viagogo ya que era la pagina superior en la búsqueda de google y tiene una estética similar a las paginas de venta de entradas y me terminó cobrando el doble de lo que decía que me iba a cobrar, y ahora por lo que leo en comentarios, nisiquiera se si las entradas me van a llegar o si estas van a ser oficiales. Espero que alguien pueda ayudarme.
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MAITE
"Cobros indebidos"
Compre 2 entradas para ska-p y me figuraba todo en pesos argentinos, busque bien todos los detalles proque si era en usd no las compraba (ya que tenia un consumo realizado y si me excedia el valor del dolar era mucho mas caro). Me termino viniendo el consumo en usd y encima mas aun de lo que correspondia. Las entradas me terminan saliendo 3 veces mas caras de lo que figuraba.
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Olivia
"Estafa"
COMPRÉ DOS ENTRADAS PARA EL CONCIERTO EN EL MOVISTAR ARENA DE CALLEJERO FINO, AL LLEGAR A LA ENTRADA ME DIJERON QUE LAS ENTRADAS ERAN FALSAS Y UNA ESTAFA. SI BUSCAN LA EMPRESA EN GOOGLE SALE POR TODOS LADOS QUE ES UNA ESTAFA. SAQUÉ LAS ENTRADAS SIN SABER SOBRE ESTO. ME ESTAN DICIENDO QUE EN 24HS ME DARÁN UNA SOLUCIÓN POR EL REEMBOLSO DE LAS MISMAS. PERO QUIERO HACER LA DENUNCIA DE TODOS MODOS PARA QUE SE SEPA QUE LE ROBAN A LAS PERSONAS DE LA FORMA MÁS DESCARADA. AL BUSCAR LAS ENTRADAS EN GOOGLE EL PRIMER RESULTADO ES SU PÁGINA DE ESTAFAS, VIAGOGO PAGA LA PRIMERA PUBLICIDAD PARA QUE CUALQUIER PERSONA CAIDA EN SU TRAMPA DE ESTAFAS. SACAN MUCHISIMO DINERO Y ES ASI COMO MANTIENEN LA SITUACION A FLOTE. HACIENDO TRAMPA Y CON POLITICAS ILEGALES DE PRIVACIDAD. CUANDO LLAMAS A SU ASISTENCIA AL PÚBLICO LOS OPERADORES TIENEN DERECHO A GUARDAR SU IDENTIDAD, NO PODES CONTACTAR CON EL SECTOR DE COBROS Y FINANZAS. ES UNA EMPRESA MEDIOCRE, POSIBLEMENTE CON OPERADORES TERCERIZADOS Y EN MALAS CONDICIONES QUE SOLO RECIBEN LLAMADOS DE PERSONAS DESESPERADAS. YO NO SERÉ UNA DE ELLAS Y ME REHUSO A PERDER DINERO POR ESTOS INEPTOS QUE NO SABEN LO QUE ES LABURAR. SOLO SABEN ROBAR DINERO. ADJUNTO LOS DATOS, LOS MAILS, TUVE QUE COMPRAR NUEVAS ENTRADAS A LA PAGINA DE MOVISTAR ARENA EN LA PUERTA. EL SHOW ESTUVO EXCELENTE. VIAGOGO UNA PORQUERIA.
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María del Rosario
"Cobros indebidos"
Buenas ,compré 3 entradas para ver a los perez García en el luna el día 7/5/23 por valor de 6000 pesos cada una al comprarlas en la página en ningún lado figuraba que me las iban a cobrar en dólares me arruinaron me las cobraron 83.03 dólares cada que puedo hacer al respecto .
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