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Correo OCA | 426 denuncias
Lucas
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 21/5 realizo la compra de un Rack Tv por la página de Fravega (Empresa que no me da otra opción de entrega más que la de OCA). En el momento de la compra la página me da como fecha estimada 48hs antes del 29/5/24. A lo que hoy es día 7/6/24 y sigo sin respuestas de OCA, envíe 3 mails al que aparece en la página de contacto (consultas@oca.com.ar) pero no tuve respuesta.
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Mariel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 01/06/2024 realice una compra de un telefono celular por la pagina de TIENDA MOVISTAR . en la misma se esoecificaba que el Correo OCA estaba a cargo de envio y este se realizaria dentro de las proximas 48hs. Recuen el dia jueves 06/06 recibi un mensaje de movistsr diciendo que mi pedido se encontraba en distribucion y seria entregado ese dia. Ingreso en la pagina de OCA para realizar el seguimiento correspondiente y aviso a mi trabajo que no asistire. Para poder recibir el paquete. No me m9vi de mi casa. Recien a las 19hs vi en la pagina de seguimiento OCA que dice No se pudo entregar por que no habia nadie en el domicilio , eso es MENTIRA! NUNCA VINIERON . El dia Viernes 07/ 06 me envian otro mensaje de movistar avisando nuevamente que volverian a intentar entregar el paquete. En todo momento hubo gente en mi casa para recibirlo. A las 17,40hs voy hasta la sucursal O CA mas proxima. Para preguntar por el envio viendo que nuevamente no llegaba, en la sucursal de Merlo. Me dicen que ese paquete figuraba como entrega en curso y que no dependia de ellos sino fe la sucursal de Moron. A las 18, 40hs. En seguimientos OCA apararece que ya hicieron el ULTIMO INTENTO DE ENTREGA , PERO AL NO ENCONTRAR A NADIE NO SE PUDO ENTREGAR. ESO ES ABSOLUTAMENTE UNA MENTIRA! NUNCA VINIERON A REALIZAR ENTREGA!!! TAMTO OCA COMO MOVISTAR SON RESPONSABLES ! EXIJO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO QUE PAGUE POR LA COMPRA DEL CELULAR PORQUE YA PASO UNA SEMANA Y PERDI 2 DIAS LABORALES POR ESPERAR
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Marina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Por segunda vez CORREO OCA INCUMPLE Y NO ENTREGA PEDIDO,hoy tenían que visitar mi domicilio para la entrega de un celular que compré por TIENDA MOVISTAR,NUNCA VINIERON, yo estoy todo el día en el domicilio por qe trabajo ahí ,trabajo al lado de la ventana que da a la calle y en ningún momento vinieron,y ahí varias personas en en domicilio, y es más que seguro que la segunda SUPUESTA VISITA van a ir y no va a ver nadie como siempre dicen, por qe NO VAN AL DOMICILIO,ya de una vez que saquen esta posibilidad de envío que esta al reverendo pedo, te hacen perder el tiempo,y seguramente voy a tener que retirar en l sucursal de Juan b justo como siempre,y voy a descargar todo en el libro de quejas.
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Jeremías
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra a través de Compra gamer el 18/05 a ser entregado por Oca. Sigo esperando hoy jueves 6 de Junio mi paquete. La última actualización del seguimiento fue el 27/05. No responden mails, no se les puede hablar por sus redes sociales, no atienden llamados. El seguimiento no se actualiza nunca, quedó en "preparando para entrega" desde el 27/05. No se hacen cargo de mi envío.
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Diego
"Estafa"
Vendí por mercado libre un celular. Lo despache por oca, en la sucursal de Jujuy . Pero llego la caja sola, sin el celular. Me siento estafado. Necesito una respuesta.
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Gustavo
"Incumplimiento de entrega de producto"
No realizan las visitas a domicilio. Te obligan a retirar el producto. Dicen que te visitaron 2 veces, pero nunca van a los domicilios.
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Karina elizabeth
"Incumplimiento del servicio"
El día 31/5 debía recibir mi paquete se me dió aviso de visita a domicilio y luego me ponen (no visitado)...la reprograman para el día 1/6 mismo aviso y mismo cambio hoy 3/6 vuelvo q tener el aviso de entrega espero no me cancelen ya es el tercer dia de estar ala espera
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Ignacio
"Incumplimiento de entrega de producto"
El seguimiento de mi pedido decia que me visitarían el día 29/05, estuve personalmente en mi domicilio para recibir mi pedido, pero nunca tocaron timbre. Al día siguiente decían haber ido a mi domicilio pero no recibieron respuesta (lo cual no es cierto) y que pasarían nuevamente ese mismo día, jueves 30/05. Nuevamente espere en mi domicilio, pero nunca nadie toco timbre. Al día siguiente, misma notificación en el seguimiento de mi pedido, diciendo haber pasado por mi domicilio pero que nadie atendió, y que ahora debo ir personalmente a su sucursal a retirar el paquete, lo cual implica un gasto de traslado de mi parte, además de haber pagado extra por el envío a domicilio de mi producto.
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ADRIAN
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 28 de mayo me informaron que se despacho la compra que hice. El día 29 de mayo me avisan que iban a pasar por mi casa a entregarlo pero no llegó nadie. Dejan el mensaje de "Hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío (No responde). Te avisaremos cuando estemos en camino nuevamente." pero en ningún momento llamaron o tocaron el timbre, todo el día pegado a la puerta y no vino nadie.
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Alicia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el 18 de mayo que se retira del deposito la compra realizada de 4 equipos de BGH, CORREO ARGENTINO viene anunciando la entrega sin ningun contacto desde el 23 de mayo. No atienden en ningun telefono y necesitamos con urgencia la compra para finalizar una obra. NECESITO PUEDA HABER UN ENTE QUE REGULE Y PENALICE EL MAL SERVICIO DE ESTAS EMPRESAS. LO MISMO PARA BGH QUE VENDE PERO SE DESENTIENDE DE SU PARTNER PARA DARLE RESPUESTA AL CLIENTE. Voy a seguir con el reclamo hasta que entreguen o se hagan cargo de la demora causada y los gastos.
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