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Correo OCA | 389 denuncias
Merlo
"Estafa"
Deje un paquete en OCA tandil para que me realicen un reintegro en addidas y el paquete nunca llego, desde la sucursal nadie se hace cargo que perdieron mi paquete.
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Walter
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré un celular con el envío a cargo de la prestadora de servicio. El día 24/06/2024 recibo un email de OCA indicando que ese día pasarían a entregar.... Todo el día esperándolos para que luego te digan que pasaron y no encontraron a nadie. Así paso lo mismo el día 26/6 y el 27/6 - y que debido a pasaron tres veces yo tenía que retirar de la sucursal. Tres días esperando el envío, sin salir, oca es una mentira, jamás pasaron... Esta gente opera así, a drede para que sea uno el que pase a retirar. Una vergüenza el servicio que dan.
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Lourdes
"Incumplimiento del servicio"
El día 5 de junio realice un pedido, el 7 de junio fueron a retirar el pedido. Y desde el 14 de junio el seguimiento se encuentra en ADMITIDO. Intenté hacer el reclamo por TODAS las vías y no recibo ninguna respuesta satisfactoria. Hoy 24 de junio siguen igual... cómo es posible que un correo demore más de 20 días en entregar un pedido?? Y escriben en sus redes y páginas oficiales que son "ágiles". Vergüenza....
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Agustin Ignacio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realicé la compra de la silla el día 06/06, y hoy 22/06 a las 15:07 me llegó la notificación de que estarían entregando el pedido. Estuve esperando todo el día, y a las 19:46 me llegó otro mail de confirmación de "ENTREGADO", pero no recibí mi pedido.
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Cristian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Correo basura. Te envían mail diciendo que van a ir a tu casa. No deja aviso de visita. Ni llega al domicilio. Te cobran por eso y no no sé presentan y manifiesta. Razones operativas. Ahora a esperar porque con todos los feriados jamás va a llegar esto.
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Joaquin
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 19/06/2024 recibo un email donde supuestamente OCA habia visitado mi domicilio y no logró entregar mi paquete por "persona inhabilitada", ni siquiera se acercaron, ni siquiera pasaron y la unica respuesta que te dan es esperar 24 a 48hs, no puede ser que sean tan irresponsables. Para colmo si uno quiere ir a buscar el paquete personalmente a donde supuestamente está tampoco te dejan porque necesitan "aprobacion de la sucursal".
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Sonia Maribel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré por provincia compras 1 colchón el 14/05 el cual fue admitido en el correo el 23/05 y luego a sucursal el 09/06. Estamos a 16/06 y mi pedido aún no llega. Envié mail al correo y no contestan. Me comunique con la mueblería y me dijeron que ellos despacharon el producto en tiempo y forma. Es una vergüenza porque el envío no fue gratis lo pague para que el producto me llegue.
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Silvia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola! Compré una cocina a través de la página Megatone. Ellos despacharon el producto por Oca y debía llegar entre el martes 11 y el jueves 13 de junio y aún no lo recibí . Estoy en obra con un gasista matriculado ya que me cortaron el gas y está esperando la cocina para poder seguir con la obra. Envié mail a Oca y traté de comunicarme vía Facebook y no tuve respuesta
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rodrigo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día Lunes envié una postal con sello estampa y envío "rápido" en la que contenía un cd con las imágenes de mi resonancia magnética para que la Neuróloga del Fleni pudiera hacer la videoconsulta conmigo teniendo los estudios. Supuestamente tardaban entre dos a tres días hábiles y me cobraron casi $11.000 pesos por enviar una postal que nunca llegó a tiempo. Son un desastre no atienden el teléfono ni las redes sociales , no hay nadie que se haga cargo de nada.
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Jesica
"Incumplimiento de entrega de producto"
La verdad q una vergüenza, envie una caja el 28/05 el lugar de destino la rechazo y me la tenían que devolver. La caja ya hace más de 10 días que se encuentra dando vueltas y no obtengo respuestas. Lo peor es que tiene comida adentro y esto me generó mucha pérdida de plata si no obtengo respuesta esta semana realizaré las acciones correspondientes con la empresa
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