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Grido | 154 denuncias
Jesica
"Incumplimiento del servicio"
Hoy 9/12/22 realice MI ULTIMA compra en la sucursal Grido de Concordia, 1/2 de helado. la chica de atención al publico me debito la plata de la tarjeta de mercado pago, pero no me dio el helado porque me dijo que su PosNet le aparecía error. decidí volver a mi casa y verifique mi cuenta, tenia descontado -750 de la heladería Grido calle Av.Pte llia entre Isthilart y la Pampa. vuelvo a la sucursal y reclamo el producto que ya me habían cobrado y no me lo entregaron. pedí un libro de quejas, un numero de teléfono o hablar con el gerente por la mala atención, ya que no es la primera vez que tengo problemas en esa sucursal. la chica me dice que no le aparece el descuento del cobro en el sistema, pero le comento que, en mi cuenta de mercado pago si y le muestro con mi celular que la plata ya se había debitado de mi cuenta. entonces la chica llama al gerente y le dice que se haga cargo pagando de su bolsillo el helado. así que realiza la entrega del producto. no me fui del todo conforme porque no solo me cobro mal, también me brindo mala atención, cuando le estaba consultando por aderezos para helado estaba contestando mensajes en el teléfono, tampoco me dio cucharitas de helado y no me sumo los puntos en mi cuenta de Grido, siendo que se la pedí reiteradas veces. esta fue la ultima vez que compro en una sucursal del Grido en mi vida, porque estoy cansada de la mala atención al publico. estas personas no están capacitadas para atender a la gente porque no saben usar PosNet, no saben sumar puntos en la cuenta de Grido y no saben servir los sabores de helado y responde de manera soberbia a los clientes. todas estas situaciones la viví en la sucursal antes mencionada.
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Mónica
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el diadehoy siendo las 16y 38 Grido se encontraba con atencion al publico.Mi hija que es discapacitada fua a comprar a grido y como estaba aun el primer tiempo del partido de Argentina le cerraron la puerta y lr negaron atencion.Esta sucursal se encuentra en avenida de mayo y Alvear. Una vergüenza.
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Veronica
"Estafa"
"Estafa" Escribo para informar que compré una caja de 20 palitos frutales de limón y solo habían 19 porque uno estaba sellado sin helado dentro, solo el empaque.
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maria del carmen
"Incumplimiento del servicio"
Denuncio el incumplimiento del servicio de Grido Helados , de la localidad de 3Isletas , no brindan el ticket de pago ,ni acreditan los puntos a la tarjeta Club Grido.Una vergüenza como empresa y lo mismo en la atención al público qué No solucionan absolutamente nada .Una ESTAFA literal!
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Janet
"Otro"
Quise comprar 1/2 en vez de 1/4 y me dijeron que ya habían facturado. Es decir quise comprar más helado y me lo negaron, diciendo porque en el club Grido estaba cargado la compra no se puede cancelar. Es decir si el cliente quiere comprar más no te dan soluciones.
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Paula
"Estafa"
Escribo para informar que compré una caja de 20 palitos frutales de limón y solo habían 19 porque uno estaba sellado sin helado dentro, solo el empaque.
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Pamela
"Producto defectuoso"
El postre crocantino el dulce de leche no lo trae ,no es la primera vez que me pasa 5 veces o más.Nos gusta mucho pero más nos gustaría si trajera dulce de leche. Saludo cordial espero su respuesta
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Franco
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
LA PROMOCIÓN NO SE VIO REFLEJADA EN MIS PUNTOS.SI LES LLEGA ESE EMAIL IGNOREN Me llego por email una promoción por 12mil puntos por hacerme usuario de Santander , esa cuenta bancaria te cobra al final del mes $1000 por mantención.
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Liliana
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Compre por la pagina de grido cyber Monday tres kilos de helado a 2600$ y no me llego el cupón con el código de barra al mail como lo requiere la heladería para retirar el helado. Me canse de enviar mails y pedir el cupón. Compré la promo el día 02/11 y a la fecha (21/11) no obtengo respuesta. De la empresa de Grido.
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Valeria
"Producto defectuoso"
Compré un kilo de helado y tiene un bicho
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