Rapanui | 44 denuncias
Mariana
"Producto defectuoso"
En el día de la fecha compre un tarro de franui y dentro de un bombon hay una cucaracha, es un asco. Inconcebible , pelifrosisimo se lo compre a mi hija de 11 años. Tengo el ticket de compra
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violeta
"Producto defectuoso"
compre dos potes, unos pink y unos de chocolate con leche. Los pink estaban bien, los otros horribles, con hongos y una textura desagradable. Es una lastima porque les compro tanto esto como helado muy frecuentemente, y es una gran desilusión tener que comprar un producto asi de defectuoso. los bombones tenian hongos aunque no se lleguen a apreciar desde la foto. hice el reclamo al local y me dieron unos nuevos, pero creo que ustedes son quiénes se tienen que hacer cargo de que los productos que proveen esten en buen estado. adjunto la foto y espero su respuesta gracias.
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Malena
"Producto defectuoso"
Compré franui y al comerlo, en su interior contenía un bicho, no pude seguir ingiriendo…
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Azul
"Producto defectuoso"
Hoy 10/12 compré franui en el local de bariloche, al abrir la tapa vemos que el papel de cobertura estaba abierto en un lado
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Micaela
"Producto defectuoso"
la semana pasada compré franuí de rapanuí de chocolate con leche, eran un regalo para mi novio. cuando los estábamos terminando vimos que habían 2 bombones unidos por un mismo pelo larguísimo... la verdad que nos dió mucho asco, no creo volver a comprar y menos para regalar.
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Micaela
"Producto defectuoso"
la semana pasada compré franuí de rapanuí de chocolate con leche, eran un regalo para mi novio. cuando los estábamos terminando vimos que habían 2 bombones unidos por un mismo pelo larguísimo... la verdad que nos dió mucho asco, no creo volver a comprar y menos para regalar.
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Ornella
"Producto defectuoso"
Estoy muy decepcionada con el producto que compré, amo los franui y me los compro seguido, pero esta vez me ah tocado casi intoxicarme con el producto de los hongos qué tenía. Su fecha de vencimiento esta en día. 18/11/25 Me da vergüenza comprar esto y más si hubiera sido un regalo, todo con hongos y en muy mal estado las frambuesas. Espero me respondan! Muchas gracias por su tiempo!
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Belén
"Producto defectuoso"
Varios de los franui tenian pelos largos que estaban solidificado en el chocolate. Uno directamente lo tuve q escupir cuando senti el pelo en la boca pero en la foto se puede ver como otro pelo sale de adentro de la frambuesa
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valentina
"Producto defectuoso"
Una de las frannuis tenia la frambuesa podrida. 8:40 pm 18/11/24
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Héctor Eduardo
"Producto defectuoso"
El día domingo 10 del actual compré una Torta tipo Galesa en la sucursal Devoto. Al intentar cortar una porción se desmenuza todo en pequeños y medianos pedazos. Fuí a reclamar a la sucursal y me dijeron que ellos no estaban autorizados a resolver el problema, que lo hiciera por whatsapp. Al hecerlo me pidieron todo tipo de dato sobre lo ocurrido y luego me informaron que ellos no podían tampoco resolverlo, que me comunicara al teléfono especial de whatsapp para reclamos. Al hacerlo me pidieron una y otra vez la misma inormación, que ingresara nuevamente todo los datos. Nadie me dió respuesta ni solución alguna al reclamo. Una verguenza, no tienen responsabilidad alguna y se desentienden del reclamo del cliente. Te derivan a varios sectores y nadie resuelve nada. Pensé que era una Empresa conformada por personas responsables, no solo comerciantes. Vergonzoso.
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