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Megatone | 115 denuncias
Gerardo
"Incumplimiento del servicio"
No se respeta la ley de propiedad para discapacitados nunca tienen personal en las cajas
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Melani
"Incumplimiento del servicio"
Son unos mentirosos ,me hicieron poner una garantía ,en el momento de la compra me dijeron que la garantía me cubría por 4 meses cambio directo por cualquier cosa que pasará al equipo ,no pasado el mes de la compra el equipo no anda y no me quieren cumplir lo que dijeron ,la sucursal de río cuarto me mintieron todo para venderme un seguro ..
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RAUL
"Incumplimiento de entrega de producto"
La compra fue realizada el 31 de mayo de un smart tv de otra marca. La empresa vendio sin tener stock suficiente. El 28 de junio me ofrecieron un producto similar en caracteristicas (es el producto que esta mencionado arriba), el cual acepte. Al realizar el envio de este Tv, lo etiquetaron mal, y lo mandaron a otra ciudad y a nombre de otra persona. Esto genero que la empresa de correo haga los intentos de entrega correspondientes y luego, la devolucion a deposito por no encontrar destinatario. En este momento, la empresa Megatone me informo que no va a enviarme el producto hasta que no reciba el Tv que fue mal enviado en su deposito de la ciudad de Campana. En definitiva, yo realice la compra hace mas de 50 dias, y hasta este momento sigo sin el producto. La empresa Megatone, por procedimiento interno, me sigue haciendo esperar por un error que cometieron o en esa empresa o en Oca que es la empresa de transporte. La resolucion que creo conveniente, es que me realicen el envio del Tv lo antes posible, y que no dependa si llega o no llega el Tv que fue mal enviado (ya que el error no fue mio, sino de alguna de esas dos empresas) N de reclamo interno: 49212 del 7/6/2022, y 64321 del 28/6/2022
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mariana
"Incumplimiento de entrega de producto"
compre un colchon el 31/5 ya ha pasado ampliamente la fecha de entrega y nada. reclamo todas las semanas y solo me ofrecen devolverme el dinero. no quiero el dinero, quiero el colchon que compre. ya pague 2 cuotas y aun no tengo mi producto. son unos estafadores.
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Magdalena
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace más de un mes espero mi pedido, cuando llamo me dicen que no tienen sistema. Ya voy pagando la segunda cuota y aún no veo el producto. Estafadores
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Barbara
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 30/05 compre por la pagina online de MEGATONE.NET un juego comedor (mesa y 4 sillas) este tendria que llegar en la semana del 7/06 aprox. Ya va a hacer UN MES de mi compra , estoy por abonar la primera cuota y el PRODUCTO NO LLEGA! Me canse de llamar y que no me den respuestas . En teoria el dia miercoles 22/06 me gestionaron un nuevo codigo de seguimiento del cual mi producto TODAVIA sigue en deposito , ahora tengo que VOLVER A ESPERAR 15 dias MAS para que me vuelvan a tomar el reclamo. NO COMPREN NUNCA DE MEGATONE! PESIMO SERVICIO
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José
"Estafa"
Con mi Mamá compramos una bici en Megatone hace mas de un mes, primero tardo de una semana en entregarnos y segundo cuando llego el producto a mi domicilio llego una bicicleta totalmente diferente a la que habia pedido, llame para hacer el reclamo y me dijeron que me lo van a cambiar pero ya paso un mes y no te dan noticias de nada, encima se enojan y te cortan el teléfono, la verdad no los recomiendo
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Cinthia Yaneth
"Estafa"
Ayer hice una compra a través de la página de Megatone. Compré un Smart TV, después de haber realizado la compra la página empezó a fallar, no me dejaba entrar a mi cuenta para ver el estado de la compra, tardaron en enviarme la factura electrónica, después pasaron un par de horas más y me mandaron un correo electrónico diciendo que el paquete estaba listo para ser retirado por el correo para enviarlos a mi domicilio, cuando de casualidad entro a la página de Megatone por facebook veo todos los comentarios de gente estafada por la empresa. Empiezo a buscar info y cada vez veo más quejas . Decido cancelar la compra, pero nunca enviaron comprobante de cancelación, en la tarjeta ya figura el pago realizado y no puedo cancelar hasta recibir el comprobante de parte de Megatone, intenté comunicarme x todos los medios y no recibo respuesta.. hoy llame un montón de veces al 0800 hasta que me atendió una chica, me dijo q la compra está cancelada, le dije que no recibi el comprobante y me dijo en esta semana o la otra te llega. Y le dije porque tanto? Si necesito eso para cancelar el pago con la tarjeta sino me van a empezar a cobrar. Y me contestó que no sabe nada 🤦🏻♀️ para que están en atención al cliente sino saben que responder??? Ahora tengo que esperar a que se dignen a enviar el comprobante o empezar a pagar por algo que no voy a recibir. Megatone una porquería!!!!!
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Tatiana
"Otro"
Realicé la compra de un electrodoméstico a través de Megatone solicitando factura A. El producto llegó una semana más tarde de lo convenido, con una factura B. Me comuniqué con Mabe, titular de la factura, solicitando la factura A y se rehusaron a hacerla alegando que no pueden realizarla, a pesar de ser responsables inscriptos y me pidieron que me comunicara con Megatone para solicitarla. Intenté comunicarme con Megatone vía teléfono y mail y aún no recibo respuesta. Preciso la factura A para presentar en administración.
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Tatiana
"Otro"
Realicé la compra de un electrodoméstico a través de Megatone solicitando factura A a nombre del titular de compra. El producto llegó una semana más tarde de lo convenido, con una factura B. Me comuniqué con Mabe, titular de la factura, solicitando la factura A y se rehusaron a hacerla alegando que no pueden realizarla, a pesar de ser responsables inscriptos y me pidieron que me comunicara con Megatone para solicitarla. Intenté comunicarme con Megatone vía whatsapp y mail (la única forma de contacto) y aún no recibo respuesta. Preciso la factura A para presentar en administración.
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