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DF Entertainment S.A (Allacces) | 12 denuncias
Angeles
"Cobros indebidos"
El día 31 de marzo realice una compra de entradas para el show de Paulo Londra. Cuando ingreso al home banking el día 3/4 para buscar el código de validación de la compra me encuentro con un gasto desconocido en mí tarjeta. Quiero denunciarlo porque a mí marido le pasó exactamente lo mismo cuando compro entradas a finales del año pasado en esta misma empresa, a partir de ese momento identifico muchísimos gastos en la tarjeta, y tuvieron que bloquearla. Roban los datos personales y de las tarjetas para otros fines.
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Valentina Sol
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra de 2 entradas el 30/10/2024 para el evento de “The Driver Era”. No pude validar mi identidad en el plazo de 5 días por un problema del home banking y me reembolsaron las entradas. Nunca me avisaron del reembolso. Me enteré el 12/12/2024 cuando me llega una nota de crédito de la devolución de mi dinero, pero nunca me llego a la cuenta. Tuve reiterados intentos de comunicarme pero no tienen ni un teléfono de contacto o un domicilio, vía mail no obtuve una respuesta resolutiva. Hice reclamos al banco correspondiente de mi tarjeta de débito y con Banelco. Este último me dijo que el proveedor tuvo 2 intentos el 12/12/2024 de integrarme el dinero pero que la operación fue rechazada. Por lo tanto nunca me llego mi dinero. Quiero la plata la las entradas nuevamente
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Raul Matias Gonzalo
"Otro"
Compré entrada para lollapalooza en tiempo y forma, para mí y una amiga, y en el retiro por un inconveniente de un código que ellos por precaución de ellos, debían enviarme, no me enviaron. Haciéndome presente ahí y con datos de la tarjeta y DNI, avisé que había solicitado reembolso, pero que aún quería comprar la entrada. Me dijeron que avise por sistema web de ellos que al final no quería el reembolso pues me entregaban la entrada en persona, me dieron la entrada, luego al llegar al casa ME LA CANCELARON, y ir al de nuevo para ver porque hicieron lo contrario a lo que me dijeron, no sólo no me solucionaron el problema, sino que me SUBIERON el precio de la entrada, y se me burlaron con cara pícara y negando todo lo que me dijeron en la ocasión anterior que fui a retirarla, no sólo se ríen del cliente, sino que lo toman por tonto, le cobran de más, y niegan su actuar ante los inconvenientes, niegan su responsabilidad también.
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Nicolás
"Práctica abusiva"
Compré entradas para ver a tan bionica los días 2 y 3 de agosto mediante la plataforma viagogo. El precio que indicaba la página era en pesos. Asistí a los recitales, no tuve inconvenientes. Al revisar mis consumos de tarjeta de credito el día 4 de agosto me encuentro con que los consumos estan en u$s y encima por un valor más elevado del que me indicaba la página Viagogo. Resulta que víagogo no posee domicilio legal en Argentina y es muy díficil reclamarles. Engañan a la gente. Voy a dirigir mi reclamo contra el organizador DF Entertainment y contra Movistar (Telefónica). Abogado Nicolás. Tel: 1123951057.
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Margarita
"Servicio defectuoso"
Hace 6 meses compre las entradas y no me llegaron. Pagué el envio a domicilio y todo figura que ya me las entregaron pero no me llego nada. Hace una semana estoy intentando comunicarme con all access para ver como resuelvo el problema y nadie me responde. Ni por instagram, telefono, mail. Nada.
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Marianela
"Incumplimiento del servicio"
he solicitado el reembolso de las entradas para taylor swift que fue reagendado el pasado 10 de noviembre desde la cuenta de allaccess para ayuda y no he recibido respuesta desde que ingrese mis datos bancarios solicitados a la devolución de la compra, ha pasado casi un mes desde la fecha y no responden mis consultas y solicitudes en ninguna red social y de la pagina web ya no se que mas hacer para me den una solución a la devolución de mi dinero.
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Virginia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 18/12 compre 4 entradas para MARIA BECERRA y me dijeron que me iban a mandar código al homebanking y mi compra aparece como "autorización pendiente" y sin ese código de 6 dígitos. Llame a mi banco y a la tarjeta y me dicen que la empresa (AllAccess) me tiene que aprobar el mismo. El tema es que si en 7 días no me llega ese código pierdo las entradas. Y encima ya me llego la factura por el costo del servicio. Necesito ayuda urgente porque no responden los mails!!! Mande 5 mails y no responden. Y tampoco hay un teléfono donde comunicarse.
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Franco
"Estafa"
Compramos 2 entradas para ver la banda desde platea san martin media en el estadio de river plate, la ubicación no fue informada previamente, la entrada se pago en su totalidad y desde esa ubicación no se veía el espectáculo, ni las pantallas, ya que estaban tapadas con columnas de parlantes. Ambas entradas eran para platea y en ningún momento se nos aviso que no íbamos a ver ni escuchar nada.
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Amer Antonio
"Falta de información"
Tengo 90 años y por error, envié a esa firma datos de tarjeta de debito y clave, creyendo que los enviaba a empresa de luz para debito automático, La firma que recibió mis datos los va aplicar para el pago de servicios de entretenimiento que proporciona en forma gratuita por cinco días y a partir de allí, debitará en la cuenta una cifra de 25 dólares aprox. No hice uso de la promoción, ni necesito ninguno de los servicios de dicha empresa. En el texto que promociona la empresa dice que se aplicaría a los 5 días de prueba y que se podría anular, pero cuando intente hacerlo me resultó imposible. Además informa que la anulación seria la del mes y no de los siguientes meses. No tiene botón de arrepentimiento ni forma clara de poder anular la prestación que ofrece, y no necesito. ¿Qué debo hacer?
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Julieat
"Estafa"
Fecha del evento 9 NOVIEMBRE 2023 Evento PRIMAVERA SOUND - BJORK y JULIETA VENEGAS. La compra de SECTOR VIP locado el recital en PARQUE LOS NIÑOS. (Vicente lopez). EL cambio de locacion a Costanera Sur me significo muchas mas horas de vida llegar al lugar, era imposible llegar, se tuvo que caminar muchisimo para llegar. El estacionamiento estuvo pesimamente organizado. No solo el escenario no era suficiente para la gente que estabamos ahi para disfrutar el/los shows, no habia asientos suficientes, los asientos se rompian, y lo más importante estaba a 200mts del escenario y no se podia ver nada, ni se escuchaba bien. La unica manera de ver el espectaculo de cerca era a traves de pantallas. Y pagar un vip para verlo por pantallas, mejor disfrutarlo en el campo donde se ve mejor. El precio de las cosas adentro del VIP era igual que por fuera. No entiendo cual seria el beneficio entendiendo que pagamos el TRIPLE de lo que valia en campo, que se veia mucho mejor y se sentia la musica. La plataforma vip estaba TAN alejada que no parecia ser parte del show. EL retiro de las pulseras no tenian sentido, ir a buscarlas para que sea solo para cargar dinero, un sistema que no tiene sentido ni mejora tiempos. Solicito el reintegro TOTAL de la entrada de $27.600 , dejando de lado el gasto que me significo el cambio de locacion. Codigo de compra VTOXOASASN
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DF Entertainment S.A (Allacces)
Empresa que se dedica a la industria del entretenimiento en Argentina. Organiza Lollapaloza, entre otros.
Dirección
Av. San Juan 328, C1141 CABA
Sitio web
http://www.dfentertainment.com/