Farmacia Orien | 1 denuncias

"Estafa"

El día 22/7/21 concurrí a la sucursal de la mencionada farmacia Orien para comprar un medicamento recetado por un profesional veterinario para una gata que estaba en tratamiento por insuficiencia renal crónica. El producto EPOGEN 4000 unidades no se encontraba en stock y por ello me ofrecieron solicitarlo a la droguería que si lo tenía. a lo que accedí. El precio de $ 1805, 33.- fue abonado en su totalidad y la venta fue como "particular" no obteniendo ningún descuento. El animalito falleció el 24 del cte. sin que se le suminstrara el medicamento. Hoy -26 de julio, siendo aproximadamente las 13 horas concurro a la farmacia y explico la situación y por lo tanto solicito que se efectúe el cambio del producto por otro medicamento o mercadería ( nunca fue retirado de la farmacia) para no perder el importe ya abonado. Me informan que ello no es posible porque ese producto no tiene salida, se conserva en heladera, lo que hace imposible que se lo devuelva a la droguería, y se pidió exclusivamente para mí. Es de hacer notar que nada de eso se me informó cuando efectúe la compra y no es la primera vez que me piden medicamentos porque no los tienen. Pienso que tal proceder es incorrecto, ya que están cobrando por un medicamento que aún lo tienen en su poder, y pueden devolverlo a la droguería, Me siento estafada.

• 1 Respuesta
• Compartir Whatsapp