Iniciar sesión
Alitalia | 26 denuncias
Vanina
"Estafa"
Solicité el reintegro del viaje que tenía programado desde Buenos Aires a Italia, me dijeron que me iban a reintegrar el dinero en 3 meses luego de haber hecho la solicitud. Ellos me dieron esa opción de reintegro. Me dieron un código de seguimiento y nunca me depositaron nada, no me atienden por teléfono, les envío mails y no me responden. Es una estafa total. No puede ser que te mientan y roben de esta manera.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Vanina
"Estafa"
Solicité el reintegro del viaje que tenía programado desde Buenos Aires a Italia, me dijeron que me iban a reintegrar el dinero en 3 meses luego de haber hecho la solicitud. Ellos me dieron esa opción de reintegro. Me dieron un código de seguimiento y nunca me depositaron nada, no me atienden por teléfono, les envío mails y no me responden. Es una estafa total. No puede ser que te mientan y roben de esta manera.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Maria
"Estafa"
2 pasajes fueron comprados para Roma con numero de Reserva XYUNBW, estos fueron re-programados en 2 ocasiones para luego ser definitivamente Cancelados! Sin ninguna devolución, hoy estamos contra una pared! Y NADIE nos da ninguna información!!!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
LUCIANO GABRIEL
"Estafa"
COMPRE UN PASAJE PARA VIAJAR A iTALIA Y EL MISMO FUE CANCELADO, ME COMUNIQUE PARA ENCONTRAR ALGUNA ALTERNATIVA Y LA UNICA OFRECIDA FUE EL REINTEGRO DEL DINERO AL VALOR ORIGINAL, ACCEDI PARA RECUPERAR ALGO DEL DINERO ABONADO Y ME DIJERON QUE LO REEINTEGRABAN A MI CUENTA PERO ESTO NUNCA OCURRIO , FAVOR DE INFORMAR SI HAY ALGUNA DEMANDA COLECTIVA O DE QUE MANERA SE PUEDE CONTINUAR CON EL RECLAMO .
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Sandra
"Estafa"
A traves.de Despegar el 21 de octubre compré boleto aéreo Buenos Aires Milan/ Roma-Buenos Aires. Salida 17/6/2020 vuelo AZ 681 Bue-Roma/Roma Milan AZ 22016 Regreso 3/7/2020 vuelo AZ 680 Roma-Buenos Aires Costo final del vuelo $ 65.326 Equivalente a U$S 1.156 según dólar Banco Nación $56,5 El 20/7/2020 dado el contexto Alitalia me propone un crédito de U$S 781 dado que desconocían cuando volverían a volar. Me contacté con la Alitalia hace 4 meses y prometieron reintegrar el monto a mi cuenta bancaria dado que la tarjeta con la que había comprado el ticket había caducado su vigencia. A la fecha no detenido ninguna compensación por ningún medio y actualmente no hay forma de comunicarse con la empresa. Por tal motivo me siento estafada y deberían reintegrarme un equivalente para poder comprar el mismo tipo de transporte aéreo.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
dora maria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Alitalia nos canceló 2 vuelos, para mí y mi esposo para visitar en Milan nuestros nietos. Nunca rechazamos volar, pero luego vinieron los varados y las restricciones. En un momento nos dijeron que nos daban un vaucher para viajar por un año y ahora que nos devuelven los $120000 argentinos que pagamos en el 2019. Fue abonado con la tarjeta de crédito. Que me aconsejan hacer ? Saludos. Dora
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Miguel
"Estafa"
Alitalia ,me cancelaron el pasaje a Roma en setiembre y me dijeron que realizaban el reembolzo,hasta el dia de hoy ninguna respuesta Alitalia codigo de reserva WBRZDN-Billete Nº 055235242510
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
maria florencia
"Estafa"
Denuncio que aun no me hicieron el reembolso del pasaje, el cual me lo informaron por telefono. Nunca se presentaron a las mediaciones con el abogado, y tengo que sacar nuevamente los aéreos y no cuento con esa plata en la cuenta. POR FAVOR QUE ALGUIEN ME DE RESPUESTA.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Lorena
"Incumplimiento del servicio"
Buen dia Nos comunicamos con la agencia de turismo quienes nos vendieron los pasajes Tipmonster, quienes respondieron que debemos reclamar directamente a la cia La cia solo envia mails de respuesta automática indicando que en breve contestaran, pero no sucederá. Queremos lograr una conciliacion obligatoria, dado que no tenemos respuesta de nuestros reclamos
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Victoria
"Estafa"
A fines de julio de 2020 compre 4 ticket a Madriad via Roma para diciembre de 2020.- a traves de la web de ALITALIA.comPor razones de covid no pudimos viajar pero el 16 de diciembre me comunique telefonicamente con el call center en Buenos aires y me dijeron que no me preocupara que tenia un año para usarlos. Sin previo aviso (y de casualidad) me entero que quebraron y que solo reembolsan. Despues de llamar insistetemente y de comuicarme por RRSS donde por instagram me dijeron que siga llamando a ese tel (que claramente ya no habia nadie) aparecio un disco donde eniar un mail para hacer el reclamo. Yo prefiero los ticketc, es decir, que alguna de las aerolineas asociadas me lleven a Madrid o Roma, pero de no ser asi el reembolso. O algo!! Como podre hacer este reclamo porque no se donde dirigirme ni como!
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Alitalia
Dirección
customer.relationsAR@alitalia.it
Sitio web
https://www.alitalia.com/es_ar
Teléfonos
+54 011 - 4310-9910 - (fijo)