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Viagogo | 538 denuncias
Micaela
"Cobros indebidos"
Resumen: TE COBRAN EN DÓLARES SIN INFORMÁRTELO. El día 27/04/2023 realicé la compra de una entrada para el concierto del artista Cardellino (Fecha del concierto: 20/05/2023). Al momento de realizar la compra, el precio que figuraba era de $6.114. Luego de pagar me llega un resumen de la compra por un monto total de 29,63 dólares. En ningún momento la página informa al consumidor sobre esto, previo al pago. De modo que se termina pagando un precio distinto al informado (teniendo en cuenta el tipo de cambio y los impuestos correspondientes) Al momento de contactarme con atención al cliente, la respuesta que me brindaron fue que no existía la posibilidad de cancelar la compra, siendo la única solución la reventa de la entrada a través de la página. Me explicaron que los vendedores de la página deciden el precio de la entrada y moneda, pero por algún motivo esto nunca se le informa al comprador. En las fotos se puede observar el precio que figura en la página ($6.114 en pesos) y el detalle que recibí por mail (en dólares). Totalmente una estafa.
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Iara
"Estafa"
Compre 2 entradas JUNTAS para ir al recital y el precio era en PESOS. Cuando las recibí por mail, eran asientos SEPARADOS y me los cobraron en USD (además me cobraron todos los impuestos relacionados al dólar). Cuando llame para averiguar, nunca me atendieron, no tuve respuesta. El día del recital, voy al estadio Vélez y resulta que una de las entradas era trucha, ya otra persona había entrado con ese número de entrada. Había dos personas más afuera que les pasaba lo mismo que a mí porque tenían mi mismo número de asiento. Ahora busco como hacer el reclamo porque encima de que la entrada es trucha, me terminó saliendo el doble por el tipo de moneda y los impuestos que me cobraron. Nunca confíen en esta empresa, son unos estafadores. Juegan con la plata de la gente y ni siquiera dan la cara.
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Gabriela
"Estafa"
Viagogo delincuentes estafadores, compre entradas a pesos y la cobran a precio dólar sin aviso previo alguno.
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Dolores
"Cobros indebidos"
Saqué una entrada, de buena fe, para el recital de Natalia Lafourcade, el precio que se visualiza al momento de la compra es en pesos, y el cargo que viene con la confirmación es en euros (79,84 €), vino facturado a mi Mastercard en dólares y terminé pagando en pesos $ 19.533,74, esto es $ 3.533,74 más de lo que yo quise pagar por la entrada ($ 16.000). ¿Se puede hacer algo? [Pedido (513716251) del 23 de marzo de 2023]
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Liliana
"Estafa"
Hola compre entradas para un evento lo cual en $ eran 43.000 Arg en total y en el resumen de la tarjeta vino en dólares us 212 llamo quiero hacer denuncia y nadie atiende a los teléfonos aparentemente hay estafas en esta plataforma de ventas que tengo que hacer? Gracias espeto su respuesta.
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Camila
"Cobros indebidos"
Compré una entrada de Lali que supuestamente salía $8000 , y cuando me vino el resumen me vino en dólares, osea que me salió $16.000 , nunca avisaron que iban a cobrar eso y menos en dólares.
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marcelo
"Estafa"
El día Miércoles 16 de noviembre de 2022 a las 23:35 realice una compra de dos entradas para el recital de TINI que tenia fecha el viernes 23 de diciembre 2022 a las 21:00, en el Campo Argentino de Polo. Las compre con mi tarjeta de crédito por un monto total de AR$ 59.998.- (que era lo que figuraba en la pagina como final), al enviarme el comprobante de la compra me suman gastos que desconozco como de gestión, pero los acepto, llegando a un monto total de la compra de AR 77.467.- A los poco días , chequeo el resumen de mi tarjeta de banco Galicia y descubro que vino un consumo de VIA-GOGO por U$S 476.85.-, urgente me comunico con la tarjeta e informo lo ocurrido, el operador me sugiere desconocer la compra y me informa que por suerte estábamos a tiempo de frenar la compra porque caso contrario, no íbamos a poder hacer nada y me informa que la resolución del tema la tendría dentro de los 70 dias corridos. Dado que el evento seria el 23/12/2022, le consulte al operador que pasaría si no tengo la resolución antes de esa fecha y me sugirió que trate de llegar a un acuerdo con VIA-GOGO. Me pongo en contacto con VIA-GOGO y les comento lo ocurrido y resulto que ellos estaban al tanto de la suspensión de la compra y me informaron que hasta que no regularice el pago no me enviarían las entradas. No asistimos al recital. Finalmente en Enero de 2023 me entero que la resolución resulto desfavorable y la tarjeta me cobraría los U$S 476.85.- y aparte debía abonar AR$ 93.670.- por gastos de impuesto país, por lo que termine abonando las entradas que NUNCA TUVE $ 200.000.- y que las había comprado por AR$ 59.999.-
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maria carolina
"Cobros indebidos"
Copmpré la entrada para Kraftwerk en pesos... como decía en la pagina. y cuando me llega el mail con el precio que había abonado aparecía en Euros y cuando veo en la cuenta del banco me la están cobrando en dolares. Quiero cancelar la compra ya que no es el precio que aparece en la pagina y nadie puede resolverme el problema porque dicen que no se hacen devoluciones. Me ofrecen poner en venta la entrada pero por miedo a que siga siendo una estafa como aparece en todos lados no lo hago. Quiero que me devuelvan el dinero, así poder sacar una entrada en un lugar oficial. Este tipo de paginas no deberían estar reguladas para que no estafen a las personas, y si no funciona como debería, se tendría que prohibir que sigan comercializando.
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Ariana
"Cobros indebidos"
Hace dos días realicé una compra en la plataforma, me decía un precio en pesos, pero me cobraron en dólares, no lo puedo pagar!
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Zamira
"Cobros indebidos"
Son unos HDP te ponen q tenes q pagar una cosa y cuando llega el resumen te cobran de Más y encima en dólares cuando en la página dice en pesos argentinos
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