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Viagogo | 465 denuncias
Leonardo
"Estafa"
Buenos día 14/11/22 compro una entrada para el recital de Reik en el Movistar Arena. Una entrada que según la página tenía un costo de A$R18.604. Al poco tiempo me llega un correo por parte de Viagogo confirmando la compra y debitandome de mk tarjeta el costo de U$D 119,95. No solo que son unos mentirosos, con publicidad falsa sino que además nunca me enviaron vía e-mail la entrada y diciéndome que me la iban a mandar la semana previa al evento. Eso me produjo otro gasto más que fue comprar nuevamente la entrada en un lugar confiable donde si se me entrego correctamente la misma. Quisiera por favor si alguien me dice como tengo que continuar con este reclamo. Ya que como es habitual en las estafas no existe la atención al cliente. Es muy grande la frustración
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ROXANA
"Cobros indebidos"
He comprado dos entradas el 9/11/2022 para el recital del 10/12 en el Movistar arenas , cuando estoy haciendo la transacción me figura todo en pesos pero luego de abonar veo que me han cobrado en dólares y luego me aparece un cobro de impuesto país, percepción 4812/2020, luego el IVA e ingresos brutos. Pero al llamar la empresa no responde
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Gisela
"Incumplimiento de entrega de producto"
En Agosto de 2022 compre las entradas a través de la plataforma Viagogo, a precio dólar y por TC. Cobraron el impuesto dólar. Nunca enviaron las entradas. 48 hs antes del recital mandan mail diciendo que el vendedor no iba a enviar las entradas y me harían reemobolso de dinero. Más allá de la perdida economica, compra de pasajes y multa de hotel por hacer cancelación, juegan con la ilusión de la gente. Tengo hechos reclamos via mail y llamados telefónicos a 10 dias del recital pidiendo hagan el envio. La respuesta era que no fuera ansiosa y esperara, que las entradas iban a llegar.
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Laura
"Cobros indebidos"
Me cobraron las entradas a precio dolar y me cobraron impuesto país y rg 4815!
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Marcela
"Estafa"
El 4/02/2022 se compro por la página de VIAGOGO una entrada para campo para el día 05/11/2022 para el recital de Bad Bunny en el estadio de Velez Sarfield. Era una reventa que originalmente costaba $4500 y la abonamos 20.108,22, que luego la pasaban por mail la misma con qr único supuestamente. El día 5/11 se hizo la cola en Velez desde muy temprano se ingreso al estadio a las 17 hs aproximandamente, cuando pasa el celu para verificar el qr dice no disponible, como que no existía, de ahí toda la odisea para reclamar y pedir por favor que lo verifiquen. La angustia y la desilusión de mi nena fue terrible, tanta ilusión que tenía y que esta gente le importe dos carajos y estafe de esta forma a los usuarios. Lo peor de todo que había muchísima gente en la misma situación. No se a quién reclamar, en la empresa no contestan los llamados, ojala esto sirva para que no le pase a otros, seguramente reveenden el mismo ticket varias veces, el primero entra y el resto le pasa lo que nos paso a nosotros,
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Mercedes
"Producto defectuoso"
Compré dos entradas para el show de Coldplay el 8/11 ubicación platea alta Sívori son numerar y me enviaron el 3/11 dos plateas para campo sin numerar. Y la verdad no puedo estar sin asiento pues mí marido está imposibilitado de estar todo el tiempo parado.
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Paula
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Compré unas entradas en la plataforma, para un sector determinado, con un precio determinado expresado en pesos argentinos que después fue facturado en dólares, hasta finalizar el proceso de compra toda la información se mantuvo idéntica, luego una vez terminado el proceso cambia la información y aparece la leyenda "tribuna" sin asignación de asientos y fila. No me llamo la atención ya que creí que eso se rectificaria luego. Las entradas demoraban en llegar y casi sobre la fecha del evento llegan, siendo estás diferentes a las que seleccione en el proceso de compra y por las cuál pagué un precio determinado. Llamé para realizar el reclamo y desde el proveedor me dicen que ellos no tienen precios en su plataforma cuando claramente si lo tienen y es necesario seleccionar para proceder a la compra. No conforme con las excusas que me dieron solicite un reembolso porque claramente lo ofrecido y comprado por mí persona no es lo que recibí y me dicen que no pueden realizarme el reembolso, solicito entonces el botón de arrepentimiento que tienen que tener y me dicen que no lo tienen. El vendedor se niega a identificarse para saber con quién estoy hablando, no me dá una solución cierta. Claramente incumplen con la oferta, el valor cobrado era de $17.000 y el que figura en el producto es de $6.900. La información brindada es imprecisa, inverosímil e impractica. No refleja la realidad, el traspaso de precios es abusivo, las respuestas son insactifactorias. Se abusan de la ilusión que generan estos eventos en las personas, en este caso mí hija menor de edad esperaba con mucha ilusión el evento. Totalmente abusivos
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Ana
"Estafa"
Compre 4 entradas para el recital de coldplay el 4/11/11, en Viagogo el 15/08/22. Desde entonces estoy reclamando la entrega de las mismas. Ya he hablado con al menos 35 personas y Enviado más de 40 mails y reclamos. Las respuestas siempre son las mismas. Que van a llegar. Que a veces los proveedores del evento demoran en emitir las mismas. El evento es.pasado mañana y las entradas nunca llegaron a pesar de que las compre con 3meses de anticipación y a un precio desorbitante de usd 300 por entrada. USD 1.200 EN TOTAL. Es increíble que esta empresa siga operando después de las miles de denuncias por estafa que tienen
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Paula
"Estafa"
Yo compré entradas para Coldplay campo VIP Y me entregaron otras mucho más baratas correspondientes a sector Sivori. Y la empresa VIAGOGO no se hace cargo ya que es un intermediario.
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Nancy
"Estafa"
El 16 mí hija compro entradas para tini el cual el montón era 10500 cada una se las cobran en dólares y no me dejan hacer el reclamo en la paguina de ellos el show es el sábado 5 De noviembre hoy siendo martes 1 de noviembre sin noticias si me cancelan la compran o me mandan las entradas. Porque no voy a pagar algo q no fui a ver espero contestación de como seguir con esto
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