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Viagogo | 520 denuncias
Cecilia
"Cobros indebidos"
En el mes de junio 2023 compre entradas para El Movistar Arena para ver a La Beriso el 25/6/23. Las entradas en todo momento el importe esta en $ y al finalizar la compra me mandan factura en USD. Al ser dolar tarjeta el importe se duplico. Por otro lado me cobran el envio ya que las iban a mandar por correo y las entradas llegan por mail. Reclamo ambas cosa y me dicen que no se puede modificar. Gracias!
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Mariela
"Falta de información"
Ingresé a google para comprar entradas para un recital, la primera pagina que me apareció fue viagogo, compré las entradas pero al hacerla luego de aprobarse el consumo vino en dólares a un valor muchisimo más alto que lo que la vendían en el sitio oficial.
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Alejo
"Cobros indebidos"
Buenos días, realice la compra de 2 entradas para ver a la Berisso en pesos y me vino en la tarjeta en dolares (obviamente con todos los impuestos). Hice el reclamo y puse a la venta las entradas en el mismo sitio. Aún no tengo respuesta.
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Richard
"Cobros indebidos"
El 26/6/2023 hice la compra de 2 entradas para un partido de la liga local (por un monto de 79 mil pesos), hoy reviso mi estado de cuenta y veo que hay un cargo de 317 dolares. En ningún momento se me informo que el cargo iba a ser en dolares, ademas estoy comprando en Argentina, para un evento en Argentina, porque se me hace el cargo en dolares?
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Sandra
"Práctica abusiva"
Compramos entradas para el 25/08/23 para el recital del Steve Hackett y si bien el monto de las entradas estaban en pesos, en nuestra tarjeta de crédito apareció el debito en dolares, nunca avisaron eso y al cambio ese monto en dolares da mucho mas que el monto en pesos indicado para la entrada.
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Verónica
"Estafa"
En marzo compre entradas para el recital de Marta Gomez. El precio que aparecía era de 3000 pesos por entrada. Al recibir el cobro el precio fue de 93 dólares. Es decir no solamente me cobraron la entrada en una moneda en la que no me indicaron el precio, sino que además me estafaron con el monto. Además y frente a los comentarios que comenzaron a escucharse en el último tiempo, me mandaron un mail un día antes con el siguiente texto: "Solamente queríamos informarte de que, en el caso improbable de que tengas problemas o preguntas de última hora, estamos aquí para ayudarte". Desde cuando puede haber problema para ingresar a un recital si las entradas son auténticas!!!! Quiero que nos ayuden con esta empresa, no puede ser que siga estafando clientes!
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Gisela
"Estafa"
el día 18/06/23 realicé una compra para Recital de La Delio Valdez en el Luna Park. Al ingresar a la plataforma, el valor de las entradas era de $14.500 PESOS ARGENTINOS, por lo cual procedí a adquirir 4 (cuatro) entradas mediante mi tarjeta de crédito en un pago. Al terminar de realizar la operación me llega un mail diciendo que había adquirido 4 entradas por un valor de $235.42 DOLARES. No solo que me cambio el valor de la moneda sino que me termino cobrando el doble de lo que salían. Ocasionando daño directo en mi patrimonio. Resultando vulnerados el Articulo 4, 7, 8 10 y 36 de la Ley 24.240.
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Natalia
"Estafa"
Compre el dia 11 de junio dos entradas para el recital de Las Pelotas, que tocaran en el Estadio Movistar Arena. Compre atraves de la pagina de Viagogo y el importe siempre figuraba en pesos. Al momento de llegarme las entradas me encuentro con que me cobraron en dolares. Por lo que vi somos cientos de personas estafadas de la misma forma, con lo cual agrava mucho mas el hecho y espero que se resuelvan y sancionen a esta empresa extranjera que no hace mas que estafar a la gente, y se lava las manos cuando se la hace el reclamo. Es una locura cobrar en dolares para un recital de una banda argentina que va a tocar en Agentina! Cualquier persona con sentido comun no las compraria asi si el importe fuera en dolares!!! En ningun momento se meciono el cambio de moneda. Viagogo es una gran estafa! Me gustaria saber si alguno de los denunciantes ya recibio alguna respuesta y/o solucion a su reclamo ya que lei muchas.
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Maria Alejandra
"Cobros indebidos"
El día 18/05/2023 realicé una compra para el evento del artista Callejero Fino, el cual se presentará en el Movistar Arena de Buenos Aires Argentina el día 02/07/23. Al ingresar a la plataforma, el valor de las entradas era de $14.000 PESOS ARGENTINOS, por lo cual procedí a adquirir DOS entardas mediante mi tarjeta de crédito en un pago. Al llegarme el resumen y debitarme el total, me encuentro que ambas entradas fueron cobradas en DOLARES, por un valor de 100 USD. Ocasionando daño directo en mi patrimonio. Resultando vulnerados el Articulo 4, 7, 8 y 36 de la Ley 24.240. Asimismo, hago constar que al día de la fecha (23/06/23) aún no me han llegado si quiera las entradas a mi domicilio.
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Nicolas
"Estafa"
Compre tickets por un valor elevado y además me realizaron un descuento de impuestos.. luego al no poder cancela la compra puse en venta los tickets, el reembolso no tiene relacion con el valor de los mismos
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