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Viagogo | 402 denuncias
Maria Alejandra
"Cobros indebidos"
El día 18/05/2023 realicé una compra para el evento del artista Callejero Fino, el cual se presentará en el Movistar Arena de Buenos Aires Argentina el día 02/07/23. Al ingresar a la plataforma, el valor de las entradas era de $14.000 PESOS ARGENTINOS, por lo cual procedí a adquirir DOS entardas mediante mi tarjeta de crédito en un pago. Al llegarme el resumen y debitarme el total, me encuentro que ambas entradas fueron cobradas en DOLARES, por un valor de 100 USD. Ocasionando daño directo en mi patrimonio. Resultando vulnerados el Articulo 4, 7, 8 y 36 de la Ley 24.240. Asimismo, hago constar que al día de la fecha (23/06/23) aún no me han llegado si quiera las entradas a mi domicilio.
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Nicolas
"Estafa"
Compre tickets por un valor elevado y además me realizaron un descuento de impuestos.. luego al no poder cancela la compra puse en venta los tickets, el reembolso no tiene relacion con el valor de los mismos
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Monica
"Cobros indebidos"
Compré 6 entradas el día 8 de junio para el Recital de Marco Antonio Solis, y el valor figuraba en pesos. Me llegó en dólares, que con los impuestos superó el valor que las 6 personas queríamos pagar. Son estafadores, llega el precio en dólares una vez que compraste. No usar esta plataforma!!!!!!!
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Maria
"Cobros indebidos"
Denuncio el cobro indebido por parte de la empresa Viagogo por voletos para concierto el cobro en mi tarjeta de crédito, fue prácticamente el doble a lo que reflejo la compra.
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Marcelo
"Estafa"
Compre tres entradas con tarjeta de crédito en la pagina wwww.viagogo/ar para un recital en Córdoba a celebrarse en Agosto/23. El precio estaba informado en pesos. Me llegó el resumen de la tarjeta y me figura la compra en USD incluyendo el impacto de las percepciones de IVA 21% + precepción IVA Dto 354/18 + impuesto Pais AR + percepción Afip RG 4815 45% + Córdoba Dto. 2141/17 . El evento en Córdoba, la pagina estaba dirigida a Argentina, todo el texto estaba en castellano y los montos informados en AR$. Claramente es una estafa o ardid para engañar al comprador. El monto totaliza mas del doble de los informado en la pagina y no corresponde el cambio arbitrario de moneda. ES IMPERIOSO QUE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ANULE LAS OPERACIONES CON ESTE ARDID MANIPULADOR DE PARTE DE LA COMPAÑIA VIAGOGO Y LOS REPRESENTANTES NACIONAES O ORGANIZADORES QUE HAGAN USO ENGAÑOSO DE ESTA PRACTICA. Quedo a la espera de vuestros comentarios y acciones. gracias.
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Leonor
"Estafa"
Compré 2 tickets x plataforma online viagogo.. Debitaron de mi tarheta automáticamente..enviaron ebtradas via mail. Al llegar al lygar y presentar mis entradas .. Estas no tenian validez. Eran gemelas.. Tickets invalidos! Empresa fantasma! Estafa total..!
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patricia
"Estafa"
Compre dos entradas en la pagina de movistar arena. Me redirige a viagogo.el precio esta en pesos para un esécaculo de Divididos en setiembre. Luego de hacer la compra, me llega de mi banco que hice una compra en dolares. Cuando ingreso a la pagina del banco tengo inmediatamente descontadas las percepciones por una compra en dolares( de un evento en buenos aires y de una banda nacional¡¡¡¡) Gate un tercio mas de lo gastado , sin razon alguna y sin advertencia alguna. A un mes de la compra no me han llegaso las entradas ,porque dice la pagina de viagogo que llegaran por mail el 2 de setiembre(dia del evento¡¡¡) No tengo manera de desconocer esta compra en la tarjeta. No se como hacer para que me devuelvan lo cobrado. Seguro huvo una letra ultrachica al comprarla. sin embargo somos cientas de personas que hemos caido en la misma trampa. Necesito ayuda de defensa al consumidor. Movistar arena esta involucrada en esto tambien
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Diego
"Cobros indebidos"
Realice una compra de entradas por la pagina de Viagogo con PAGO de la tarjeta en Pesos. DENUNCIA 1: La compra que realice en pesos ahora se transformo en dolares o sea que el valor ahora seria el doble. La empresa no hace devolucion ni se hace responsable. DENUNCIA 2: La compra la realice por unas PLATEAS Me vino por unas gradas o sea, no es lo que compre VER ADJUNTO La Tarjeta no puede hacer nada. La empresa Viagogo no se hace responsable de nada ni realiza devoluciones Agradecería me hagan saber los pasos a seguir
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Fleitas
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me vendieron entrada a evento y al llegar a la puerta decía invalida, no pudimos entrar. En el pago se te cobran impuestos por ser empresa extranjera dicen te devuelven el valor de la entrada que aun no me lo devolvieron pero los cargos de compra no devuelven tampoco
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Maria jose
"Estafa"
Adquirí entradas para un evento deportivo, fecha agosto 2023, el pago se realizo con tarjeta en pesos y ahora me aparece un monto totalmente distinto en dólares, nunca fui advertida de esta condición por parte de Viagogo. La ley del consumidor establece que toda compra realizada en forma virtual puede anularse en u tiempo establecido . posterior a realizarse la operación. Solicite se anule la compra.
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