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Andreani | 320 denuncias
Gimena
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 8/5/23 hice una compra de un colchón a través de la pagina de Cannon. Ellos nunca me enviaron el numero de seguimiento del envío justificándose en que Andreani no se los había pasado. Esta semana fui por andreani, me dieron un numero de seguimiento pero el producto no figura ingresado en el servicio de Andreani. El tema es que ni Cannon ni Andreani se hacen responsables del envío del producto, sin embargo ya vienen las cuotas en la tarjeta de crédito y yo aun no tengo información de donde esta el colchón que compre. Necesito una solución urgente.
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Julieta
"Incumplimiento de entrega de producto"
Como de costumbre, Andreani no cumple con los servicios que ofrece. No es la primera vez que afirman pasar por un domicilio y no lo hacen. Nosotros nos comprometemos en esperar y no irnos de nuestro domicilio y ellos simplemente programan el envío para otro día. Lamentablemente en este caso prometieron enviar el paquete al día siguiente (19.05.23) pero al día de la fecha (30.05.23) no atienden los teléfonos y tampoco se hacen cargo de absolutamente nada. Se paga el servicio para no ser cumplido. Una vergüenza de empresa
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Lilian
"Producto defectuoso"
Necesito un reembolso o cambio de lavarropas
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Miguel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Tengo el envio 360000828493930 que figura viajando a la sucursal de entrega desde el 18/05 (de bs. As. A parana) me comunique con la sucursal de parana y todavia no lo han recibido van mas de 72 hs. Para un viaje que no deberia demorar ese tiempo. Quiero una explicación
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Camila Sol
"Incumplimiento del servicio"
Compré un producto que supuestamente me iba a llegar los primeros días de mayo. El producto continúa en el depósito y no hay ningún movimiento hasta el momento.
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martina milagros
"Incumplimiento de entrega de producto"
Andreani hace 3 semanas y 3 dias, no me entrega el producto que compre. No se hace cargo de la responsabilidad del servicio y la única respuesta desde la primera vez que me comunique es que tenga paciencia. Por lo tanto, prosigo a hacer la denuncia correspondiente porque ellos no me dan una respuesta concreta.
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Carolina
"Incumplimiento del servicio"
Realice una compra por provincia compras y debia llegar el 27 de abril a mi domicilio, ya que pague envio de 3000 pesos aproximadamente. Inicie un reclamo en la empresa andreani y supuestamente llegaba el dia 8 de mayo..en el dia de la fecha mi compea sigue retenida en el deposito y no me dan ninguna solucion
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Mariángeles
"Incumplimiento del servicio"
El dia 03 de Mayo del año 2023, denuncio a Andreani por incumplimiento del servicio. Anunciaron su supuesta 'llegada' por gmail pero a mi casa nunca han llegado y menos han tocado la puerta o el timbre. No es la rpimera vez que pasa, en el año 2022 me paso exactamente lo mismo. Hace dos dias me levanto a las 7 de la mañana a esperarlos y NUNCA APARECIERON. Me frustra esta situacion porque juegan con los horarios de uno y encima despues te hacen ir a buscar en la sucursal, cuando es su TRABAJO LLEVARTE EL ENVÍO A TU CASA, SI POR ESO PAGASTE.
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jesica
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero reclamar que el sábado 22 de abril compre un celular por la pagina de movistar. El correo Andreani llego a mi domicilio el 25 y no había nadie para recibirlo (UNICA VICITA ECHA POR EL CORREO) , al día siguiente antes del medio día me presento en la sucursal de caballito que era donde me indicaba en la pagina de Andreani según el numero de seguimiento (ENVIO ADJUNTADO TODO) y me informan en dicha sucursal que en el día de ayer 25 de abril hicieron la devolución por que habían rechazado el envío , cosa q nunca sucedió. Ahora yo me quedo sin mi compra por que fue cancelada y al querer volver a comprarla me estarían cobrando 10 mil mas...
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Miguel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 22 de abril tendría que haberme llegado el chip y me mandan un mail en el que dice que no encontraron mi dirección. Me parece que en estos tiempos es muy difícil no llegar a un domicilio teniendo acceso a gps o aplicaciones con mapas satelitales para llegar a cierto destino. Años anteriores me pasó lo mismo y tuve que ir hasta una central que cerca no me queda. Deberían de hacer algo con ellos porque veo que es recurrente que hagan esto con varios pedidos
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