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Correo OCA | 303 denuncias
Marcela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Sin venir al domicilio, ni siquiera al pueblo, dejan asentado en la pagina de seguimiento que la numeración no existe, cosa que NO es cierto. Lo hicieron una sola vez, no dos como corresponde, y tampoco lo tuvieron 5 días en la sucursal. Lo devolvieron de inmediato al remitente cuando vieron que era un lugar donde no pensaban ir. Pero el trabajo lo cobraron, SIN HACERLO.
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K100a
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace aproximadamente un mes debería haber llegado mi tarjeta, mandan correos informando que no había nadie en el domicilio y es falso porque siempre había alguien. Te alertan con que sino vas en 5 días a la sucursal el paquete se devuelve al remitente. Elegí la opción de llevarla a mi domicilio porque no puedo ir a buscarla. Más de 5 veces me enviaron el correo diciendo que pasaron y no encontraron a nadie y es totalmente falso. Es un correo inservible.
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Andres
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace más de 48 horas el sobre dirigido a mi está en poder del repartidor, y no lo entrega. No tengo forma de contactarme con él o con la empresa, o retirar mi sobre en la sucursal. Además, el repartidor informó que visitó mi domicilio, lo cual es mentira porque estoy esperándolo sin moverme de mi domicilio.
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Miguel Oscar Alberto
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realicé un compra a través de internet y realizaron el envío a través del correo OCA. Ingresé a la página de seguimiento de paquetería y figuraba que habían realizado una primera visita, lo cual es falso porque siempre hubo gente en mi domicilio. Posteriormente, envié un mail a OCA y un mensaje a través de Instagram (ya que no cuentan con un número de teléfono para comunicarse) y me dijeron que dentro de 24hs o 48hs iban a enviar el pedido. Ya pasaron dos semanas y todavía no llegó nada. Por favor, necesito que actúen ante estas situaciones.
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German
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia Sabado 11 realice la compra del dispositivo por la pagina oficial de Movistar el pedido fue tomado el dia Lunes 13, Yo hable con los de movistar y me dijeron que el pedido estaba en manos de Correo de OCA, Esperando ese lapso estuve siguiendo el pedido por la Pagina de OCA y pasaron dos dias. El dia 16/11 a las 11:35 en ese horario yo estuve trabajando desde las 8 AM hasta las 19 PM y es mas tengo el timbre al lado del living que es donde estuve trabajando cosa que es imposible que no haya estado. El timbre esta probado y anda perfectamente. Pasaron hoy dia Viernes 17/11, lo mismo que ayer estuve desde las 8 AM hasta las 19 PM y dijeron que pasaron a las 16:45 cosa que no es asi nunca tocaron el timbre. Vinieron de Mercado Libre y pense que eran ellos pero no. Una vez mas lo mismo y ahora van a derivar el paquete a una sucursal que no se cual es o no se que van hacer con el paquete, por que no tienen atencion al cliente, no tienen numero la unica forma de comunicarse es Chat Online y desesperante. Yo no voy a estar mas en la misma direccion y tengo que ir a moverme a buscarlo cosa que no tengo que hacer por que el incumplimiento es de ellos, quiero un resarcimiento, mi dispositivo y que me devuelvan el tiempo gastado y el malestar que me generaron ademas de su horrendo servicio.
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Karen
"Incumplimiento del servicio"
Eran los encargados de entregarme el producto y directamente me mandaron que no se pudo entregar el producto y lo puse a buscar por la sucursal. No hacen el envío a domicilio, solo eligen las zonas que quieren entregar. Malísimo el servicio que brindan
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Jonathan
"Incumplimiento de entrega de producto"
supuestamente me venia el producto el dia de hoy, por tal motivo me quede en mi casa esperandolos sin salir a ningun lado, resulta que me llega un mensaje como que realizaron la primer visita y no pudieron entregarlo cosa que no es cierta porque yo estuve todo el dia en mi casa esperandolos, ademas no hay manera de comunicarse con ellos no saber donde esta el paquete
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Daniel Alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el día 24 de octubre solicite mi DNI express. El cual debería haber llegado 3 días hábiles después. Hasta el día de la fecha, 15 días después, sigo sin mi DNI. Desde oca no dan ningún número de teléfono para llamar, el día 31 de octubre cargaron en la ficha de estado que pasaron por mi casa y no encontraron mi domicilio, eso fue hace 8 días y todavía no entregan mi DNI no siquiera lo mandaron a registro civil.
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Maria Susana
"Incumplimiento de entrega de producto"
OCA de acuerdo al suguimiento tenía q traer mí paquete el día 2 de Noviembre los ,espere todo el día les reclamé ese mismo día, y el día 3 me sale en el seguimiento q decía retirarlo en Juan V Justo q al no tener vehículo me sale cerca de $7000 ir a buscarlo hasta allá, les pido atravez de esta denuncia q hagan cumplir el servicio y se comporten como una empresa sería. ..y esto no quede como una muestra de un reclamo más.
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María de los Ángeles
"Incumplimiento de entrega de producto"
El banco dio envío de tarjeta a mi domicilio. De OCA me mandaron un mensaje que venían a mi casa hoy y estuve esperando todo el día y no vinieron. Tipo 20 hs me llega un mensaje que tengo que ir hasta la sucursal a buscar mi producto, o sea, lejos y trasmano y con plazo de 5 días. 😡 Perdí un día de trabajo por esperar, mi producto es a domicilio. Por mi casa no vinieron y el mensaje que me mandaron no cumplieron. Una falta de compromiso y abuso de parte de la empresa que no hace su trabajo.
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