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Correo OCA | 212 denuncias
ANA LIA
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 30/10 realice una compra por la web de Open SPORT, con entrega mediante correo Oca en un local a La calle sobre la calle Berutti 2954 CABA que realizan entregas de distintas empresas como Fedex, oca, y encomiendas. Desde el 01/11 ingreso a la web de Open sport a través del link que me enviaron por mail para hacer el seguimiento de mi pedido y nunca hasta la fecha cambio de estado "en preparación" no obstante este sábado 20/11 fui a buscarlo a la dirección pactada y me indican que no tienen nada a mi nombre de correo Oca. A lo que me comentan que oca me tendría que haber enviado un mail notificando que lo había dejado y efectivamente no tenía mail no en bandeja de entrada ni en spam. Entro a la web de Open sport para hacer el reclamo y reprogramar envío y me responden que desde el 03/11 al 18/11 oca tuvo mi pedido y lo devolvió al remitente, cosa que no e han notificado, que ahora para reprogramar el envío el costo corre nuevamente por mi cuenta con lo que estoy en absoluto desacuerdo, y no encuentro forma de comunicarme por teléfono con Open sport solo x auto gestión desee la web.
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Eva
"Otro"
Quiero denunciar a Oca porque no atiende mí reclamo. El día 17/ 11/21 me entregaron un paquete y el mismo hombre que me lo entregó se le cayó de las manos en frente mío. Cuando abrí el paquete uno de los productos estaba roto. Los denunció porque me están dando vueltas con el reclamo y todo es vía web por lo tanto las respuestas que te dan son de tipo bot. Quiero que me solucionen el problema porque fueron ellos los que lo rompieron y a mí el envío me costó 1305 pesos.
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