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Rapanui | 44 denuncias
Héctor Eduardo
"Producto defectuoso"
El día domingo 10 del actual compré una Torta tipo Galesa en la sucursal Devoto. Al intentar cortar una porción se desmenuza todo en pequeños y medianos pedazos. Fuí a reclamar a la sucursal y me dijeron que ellos no estaban autorizados a resolver el problema, que lo hiciera por whatsapp. Al hecerlo me pidieron todo tipo de dato sobre lo ocurrido y luego me informaron que ellos no podían tampoco resolverlo, que me comunicara al teléfono especial de whatsapp para reclamos. Al hacerlo me pidieron una y otra vez la misma inormación, que ingresara nuevamente todo los datos. Nadie me dió respuesta ni solución alguna al reclamo. Una verguenza, no tienen responsabilidad alguna y se desentienden del reclamo del cliente. Te derivan a varios sectores y nadie resuelve nada. Pensé que era una Empresa conformada por personas responsables, no solo comerciantes. Vergonzoso.
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venerina
"Producto defectuoso"
Compre un paquete de franui y al agarrar una de las frambuesas note que tenia un pelo largo enrollado entre el chocolate
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Agostina
"Producto defectuoso"
Buenas tardes, compre Franui y todas estaban en mal estado, con hongos y amogosadas. Un asco
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Xiomara
"Producto defectuoso"
Compré un pote de Frambuesas bañadas de rapanui. Para ser exactos FRANUI. El cual cuando lo abrí, tenía 3 frambuesas unidas por un pelo largo de mujer, nisiquiera que se rompió por el peso. Estaban unidos desde la fruta. Un asco.
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Virginia
"Producto defectuoso"
Hola, compré un chocolate y estaba en mal estado. Hueco por partes (cómo si se hubiera derretido) y blanco en distintos lugares. Cómo se ve en la foto.
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valentina
"Producto defectuoso"
compre un conejito de chocolate , con fecha de vencimiento 11/01/25 y cuando lo abrí para comer estaba todo en mal estado
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Tatiana
"Producto defectuoso"
me pedí una franuis por pedido ya que me salió bastante caro, al recibir la franuis fui comiendo de poco en poco comiéndolas por la mitad revisando que no tenga nada. En la última franui que me comí veo que hay una especie de objeto gris peludo dentro de la franui, la verdad no puedo creer que me comí la franui con el objeto gris y peludo, dejé el pedazo de la otra mitad de la franui en el pote con el objeto ese gris peludo que tenía dentro. La verdad un asco, un horror tener que gastar tanta plata en un alimento que contenga eso dentro y sobre todo sabiendo que me puede causar varios daños en la salud y tener la duda de no saber si me puede causar algún daño la verdad terrible. Un asco y estoy muy enojada.
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Julieta
"Producto defectuoso"
Fui a comprar franuis a un kiosko. Lo empecé a comer, había un metal en el medio del franui. Lo mordí, y por suerte no me lo trague. Me lo tuve que sacar de la boca
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Sofia
"Producto defectuoso"
Ayer compré a través de pedidos ya 2 1/4 de helado. Hoy termine de comer uno y encontré un plástico. Si me lo tragaba tenía que salir de urgencia al hospital. Un desastre total
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Rodrigo
"Producto defectuoso"
El 9 de agosto a las 3 am compramos con mi pareja en la ypf Un franui de chocolate amargo y vino con pelo o hilo entre dos chocolates Sacamos foto y video Espero respuesta muchas gracias.
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