Personal (Telecom) | 258 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Quiero denunciar a Personal (telecom) debido a que hace mas de 48 horas estoy sin el servicio que ellos debieran brindarme por la instalacion del modem por sus empleados con la promesa de “en dos horas ya tenes internet”. Acto seguido pasadas las 7 horas una vez instalado decido comunicarme para consultar el estado del mismo cuando recibo la respuesta de que debía esperar 24hs. Luego de esperar las 24hs indicadas vuelvo a comunicarme y recibo falsas promesas y mentiras acerca de que iban a activarme el servicio. Una vez pasadas las 35hs sin el servicio decido llamar nuevamente donde fui victima de mas mentiras y desviaciones de llamadas. Ya habiendo hecho 3 reclamos decido hacer uno nuevo a las 40hs de la instalación y tampoco recibo una solución. Ya han pasado 48hs de la instalación del servicio y no me han solucionado el inconveniente que ellos estan teniendo. Por lo tanto quiero denunciar la estafa hacia mi persona que esta ejerciendo “Personal” (Telecom) al no brindar el servicio prometido. Es decir publicidad engañosa, por lo tanto es una estafa. Sumado de la reiterada dicha de falacias a la hora de, yo, solicitar ayuda.

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