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Personal (Telecom) | 275 denuncias

Publicado 24-08-2022 12:34

"Cobros indebidos"

Me indican que falta pagar una factura de Agosto cuando desde Enero tengo TUENTI y les di de baja. Fecha de portabilidad Tuenti 25/01/2022.

Respuesta de ADCOIN Ciudad de Buenos Aires Publicado 26-08-2022 10:44


Buenos días, leyendo su consulta, le podemos recomendar que guarde todos sus comprobantes de pago y solicitar a la empresa la información necesaria sobre deudas a su nombre. Dicha información debe cumplir los requisitos estipulados en la ley: clara, detallada y cierta. Con dicha información se puede solicitar que se rectifiqué la información errónea contenida en dicho organismo o para poder analizarla y lograr un acuerdo. Además de exigir que se le entregue el libre de deuda si correspondiere. Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! www.adcoin.org.ar

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