Personal (Telecom) | 305 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El día viernes 21/11 mude mi servicio de internet de mi ex domicilio MEMBRILLAR a BOGOTA de la CABa. Se presentó el tecnico y realizó las gestiones de la mudanza con los mismos equipos que tenia. El serivico anduvo hasta el día martes que se corto abruptamente. En ese momento me comunique con la empresa y me informan que no estaba cerrado el tramite y que ahora debia esperar entre 24 y 72 hs para que Sistemas "cierre el tramite". ME comunique todos los dias de esa semana y el tramite fue cargado recien el día jueves y me informan que a partir de ljueves sería 48 hs MAS. Se cumplieron sigo sin servicio y hoy me informan que deben mandarme un tecnico, pero que para eso debe Cerrarse el tramite y deben cumplirse 72 hs desde el jueves. O sea ni siquiera saben cuando me van a mandar el tecnico YO SIGO SIN SERVICIO CUANDO TRABAJO CON INTERNET. NO HAY FECHA DE RESTITUCION PORQUE SISTEMAS NO HACE LO QUE DEBE.

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