Personal (Telecom) | 275 denuncias

"Cobros indebidos"

Buenos dias, el dia 23-11 realice el pago a traves de la pagina de Personal Flow del celular de mi mama con mi tarjeta americam espress, como no veo registrado el pago para el dia 28-12 nuevamente realizo el pago con otra tarjeta distinta en este caso con Visa, sigo sin registrar el cobro por parte de la empresa, pero si veo los correspondientes debitos, llamo *111, me toman el reclamo, pasan los dias, y sigo viendo sin ver el registro del cobro duplicado, me acerco a la oficina local de Tandil, la señorita me pide que envie a su correo personal de la empresa, imagenes de captura de los resumenes de mis tarjetas, ella no me respondio jamas, y hoy ingreso me encuentro que dice servicio restringido por falta de pago. Siendo que la proxima factura vence recien el 26-12. Numero de gestion: 177589712 con el que si inicio el reclamo con la empresa.

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