Personal (Telecom) | 286 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

En Julio del 2023 asistio personal de PRESONAL ( TELECOM ) a realizar la instalacion de Fibra Optica en la unidad funcional de un vecino, para realizar esta tarea usaron mi cable telefonico como guia, cortando el mismo y dejandome sin servicio. desde entonses hasta la fecha NO logro me restituyan el servicio, El primer reclamo fue el dia 18-Agoste del corriente con el numero TMGN002, He tenido 9 visitas pactadas, 3 no asistieron y el resto el personal que se presento no le correspondia la reparacion de telefonia Fija, En un intento por solucionar el problema se solicito el pase a tele fonia IP, ante tal pedido la respuesta es que mi linea esta en una base de datos que no pernite Ni el tranpaso a Fibra y tampoco a telefoni IP

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