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Personal (Telecom) | 275 denuncias
Maria ignacia
"Incumplimiento del servicio"
Llame el viernes x problemas constantes en el servicio de internet. Hoy tenia que venir con cita previa el servicio tecnico de 8 a 13 horas despues de confirmarle 4 veces la visita. A las 12 me avisan que el tecnico esta en camino. A las 13 horas me llaman que el tecnico vino y nafie lo atendio, es mentira. Nadie vino a mi domicilio. Me reprogramaron la cita sin avisar. Perdi horas de trabajo. Supuestamente vienen el sabado. Pago una fortuna x el servicio y no saben explicarme que paso. 4 dias para que venga un tecnico y decidoo no apaarecer despyes de 5 horas de espera.
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Buenas tardes, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35, Córdoba, y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Mauro, Nicolás, Voluntario de ADCOIN. www.adcoin.org.ar