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Fabric sushi | 9 denuncias
MATIAS
"Cobros indebidos"
Ayer fui al fabric sushi de Alicia Moreau de Justo en puerto madero . Hice el pedido a través de un código qr que había en la mesa . En el mismo figuraba la botella de Spumante de Chandon en 2680 pesos y cuando me trajeron la cuenta me cobraron 3600. Hice el reclamo , me pidieron que con mi celular abra el qr. figuraba lo que yo decía . Así y todo se llevaron mi tarjeta de crédito y me cobraron los 3600 porque dijeron que eso estaba mal cargado . Pedí hablar con la encargada que no estuvo a la altura . Una vergüenza todo. A todo esto md tuvieron 20 minutos para chequear todo . Esta mal lo que hicieron
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Buenos días, por lo expuesto podría tratarse de un caso de incumplimiento de la oferta en violación a los art 7 y 8 de la ley de Defensa del Consumidor, ¿Qué establecen estos artículos?
ARTÍCULO 7º — Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones.
La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer.
La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley.
ARTÍCULO 8º — Efectos de la publicidad. Las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios, prospectos, circulares u otros medios de difusión se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor y obligan al oferente.
Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! ADCOIN CABA www.adcoin.org.ar