Avalian | 4 denuncias

"Cobros indebidos"

Quiero denunciar a Avalian por falta de transparencia en la información Acerca de gestiones de baja. Decidí darme de baja luego de aumentos desmedidos en la cuota, superando los 100.000 pesos, sumados a los copados en cualquier minina atención. Siempre con problemas para atenderme en el sanatorio más cercano a mí domicilio porque, al no darme una credencial física yo debía llevarla impresa. En abril tuve un episodio grave de vértigo periférico paroxístico benigno. El mismo me dejó sin poder hacer mí vida normal por casi 1 mes entero. Tardaron 1 mes en darme un turno para hacerme un estudio en el instituto Arauz, especializado en otorrinolaringología. Cuando logro hacerme el estudio, doy con una médica excelente, me indica que vuelva a revisión la semana siguiente. Al momento de atenderme ese día me informan que por mí plan no tengo cobertura en ese instituto y que ni siquiera debería haberme hecho el estudio. La consulta salía 45.000 que me los querían cobrar (cuando ya pago más de 100.000). Me quedé sin atención y decidí darme de baja. Al solicitar la baja por Whatsapp me dijeron que la gestionaban y fue mentira porque luego me exigían presentar documentación que justifique la baja. Yo me cambié a otra cobertura y al volver a solicitar la baja me informan que se me va a facturar dos meses más. Ante mí sorpresa me dicen que eso es porque yo al asociarme no se me cobró por 2 meses...hace 3 años me asocié (salía menos de 20.000 pesos la cuota) cómo puedo saber que aleatoriamente ellos no cobraron dos meses en este momento?? . Ahora me llega el mail indicando que debo pagar la cuota de septiembre. Ya solicité la baja reiteradamente y no tengo respuesta.

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