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Viagogo | 402 denuncias

Publicado 21-08-2022 19:39

"Incumplimiento del servicio"

Buenos días. El día 20 de Agosto realice la compra de 2 entradas para el partido de River vs Barracas Central con fecha 04/09. . Pero me enviaron un par de entradas para el partido de River vs Central Cordoba que se disputaba hoy 22/08. El valor final fue aprox. $20.000 y al comunicarme con la empresa dicen que se confirmo la entrega y es correspondiente a la compra. Y no pueden hacer nada más.

Respuesta de ADCOIN Ciudad de Buenos Aires Publicado 23-08-2022 12:29


Buenos días, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! ADCOIN CABA www.adcoin.org.ar

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Traducción del inglés-Viagogo es una empresa de cambio y reventa de billetes con sede en Londres. Fue fundada en 2006 por Eric Baker, cofundador de StubHub

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