Correo OCA | 214 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 15/08/24 se envió un paquete desde buenos aires por la sucursal de OCA (José Hernández 2379) con destino a la sucursal de Cipolletti (25 de mayo 233). Cuando voy a retirar mi producto (una tablet Samsung galaxy s9) me dan un paquete con un envoltorio negro con la oblea pegada con cinta de embalar con las iniciales de OCA. Cuando llegó a mi domicilio, procedo a abrir el producto y me encuentro que me habían dado una caja de zapatillas de otra persona. La misma tenía una oblea pegada en el envoltorio de abajo (envoltorio de las zapatillas). Cuando hago el reclamo correspondiente proceden a decirme que no hubo una sobre envoltura y que el envío fue tramitado tal cual se despacho. Luego de ello y de mandar mil mails y hacer llamadas, me dijeron que no se harán cargo de la perdida de mi producto a lo que respondí que me sentía perjudicado de manera económica. Deberé proceder a parte legal ya que es una tomada de pelo.

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